3月30日，一張“外賣平臺(tái)重要提示”的截屏在網(wǎng)絡(luò)傳播。截屏內(nèi)容顯示“根據(jù)新一輪核酸篩查要求，2022年4月1日3時(shí)至2022年4月5日3時(shí)期間，所有線上App訂單線下配送、快遞全部關(guān)閉！請(qǐng)各位市民朋友關(guān)注好送貨時(shí)限，可能因封控導(dǎo)致無法及時(shí)送達(dá)”。截屏還表示，涉及的外賣平臺(tái)包括美團(tuán)、餓了么、盒馬、叮咚買菜、京東到家、山姆會(huì)員商店。但是，截屏沒有顯示該通知的出處。

不少網(wǎng)友對(duì)此表示關(guān)注，紛紛留言上海辟謠平臺(tái)希望求證。記者獲悉，經(jīng)過初步調(diào)查，該消息并不準(zhǔn)確。

記者了解到，截至3月31日12時(shí)，美團(tuán)、餓了么、盒馬、叮咚買菜、京東到家均明確答復(fù)上海辟謠平臺(tái)，并未接到相關(guān)通知要求他們從4月1日起全面停止配送和快遞服務(wù)。相關(guān)平臺(tái)服務(wù)總體正常，只是運(yùn)力比較緊張。此外，由于不同地區(qū)因防控需求，管理措施有差異，可能有小區(qū)域暫時(shí)不能提供服務(wù)，“但到目前為止，不存在全市將停止服務(wù)的現(xiàn)象”。多家平臺(tái)均表示，會(huì)根據(jù)防控要求，盡一切努力做好服務(wù)，與市民一起抗擊疫情。

截至3月31日12時(shí)，上海市商務(wù)委表示，沒有提出過相關(guān)要求。

上海浦東相關(guān)方面也反饋上海辟謠平臺(tái)，在浦東地區(qū)封控期間，快遞員及配送員均可上路派送。但由于不少快遞員和配送員也在封控中，所以存在運(yùn)力不足的現(xiàn)象。

根據(jù)正在進(jìn)行的核酸篩查要求，上海市各區(qū)、街道鎮(zhèn)等會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，采取不同的保供措施，外賣等配送服務(wù)可能會(huì)出現(xiàn)變化。市民可以通過各級(jí)政府部門的官方發(fā)布渠道了解信息。

上海辟謠平臺(tái)提醒網(wǎng)友，在轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)信息時(shí)，不要隱匿發(fā)布機(jī)構(gòu)和實(shí)施范圍，避免引發(fā)誤解。