8月29日，開學(xué)第一天，在湖北武漢3號線的宗關(guān)站，一位老人正準(zhǔn)備送孫子上學(xué)，不料因出門較晚慌亂中忘帶車費(fèi)。

老人帶著孩子向客服求助，正在值班的客服小姐姐張穎看到老人焦急的樣子，立刻報(bào)告站長，3分鐘后，站長將換取的5元現(xiàn)金借給了老人。

在等待期間，老人多次將手機(jī)遞給小姐姐：“我可以把手機(jī)押在這里，送完孫子，1小時(shí)我就把錢還你們”。

小姐姐婉拒道：“不用，手機(jī)您拿好，我相信你”。1小時(shí)后，老人將5元現(xiàn)金如數(shù)歸還。

（編輯：斯雯 來源：微博拍客 責(zé)任編輯：愛華）