像陀螺一樣轉(zhuǎn)個不停，120急救醫(yī)生袁佳東雖然疲憊，卻始終提著一口氣，不敢松懈。

患者家屬在寒冷的冬夜等待了近兩個小時，此時卻反過來安慰袁佳東：“謝謝你，不怪你，我知道你們已經(jīng)用最快的速度過來了?！?/p>

那些因?yàn)槔先讼萑牖杳远肿銦o措的家屬，說的最多的一句話是，“你們來了，我們的心就定了！”

這些話，對袁佳東來說，也是一種安慰。

這個28歲的年輕醫(yī)生，正在經(jīng)歷職業(yè)生涯迄今為止最嚴(yán)峻的考驗(yàn)。他希望能夠幫助更多的人，撐過這個艱難的冬天。

急救車是他們的“救命稻草”

從2022年12月至今，上海市120急救中心持續(xù)應(yīng)對“呼叫洪峰”。電話呼入量激增，新冠感染導(dǎo)致車組減員，醫(yī)院床位緊張致使120“壓床”等現(xiàn)實(shí)問題，都在不斷考驗(yàn)著院前急救體系。

1月4日，是上海120急救醫(yī)生袁佳東“陽康”后持續(xù)作戰(zhàn)的第10天。

晚上，剛完成交接班，袁佳東馬上就收到了調(diào)度中心派來的任務(wù)。

患者是一位七十多歲的女性，新冠抗原轉(zhuǎn)陰后又突發(fā)高燒，血壓一度飆升至235。

袁佳東趕到現(xiàn)場時，老人滿臉通紅，整個人動彈不得。

輸液、快速預(yù)檢，袁佳東迅速確認(rèn)了患者的各項(xiàng)指標(biāo)體征。由于在車組趕到前，老人自行服用了一粒降壓藥，血壓暫時降到了160，心率也逐漸恢復(fù)平穩(wěn)。

聽到這些，在一旁照顧的患者丈夫終于松了一口氣?！按?20的時候我心跳快得不得了，嚇得我半條命都沒有了?！?/p>

確定患者暫時無需搶救，袁佳東決定立即將患者送往醫(yī)院，做進(jìn)一步的檢查，排查血壓飆升和高熱的原因。

由于患者已無法獨(dú)立行走，袁佳東和同事三人一起抬抱老人下三樓。10分鐘后，患者被送進(jìn)了附近的長海醫(yī)院。

高齡、高燒、無法進(jìn)食、呼吸困難、行動困難、需要抬抱……這是袁佳東12月以來所面對的患者們的畫像。

對這些無法自主就醫(yī)的老人和家屬來說，急救車，是他們的“救命稻草”。

去年12月以來，隨著新冠感染高峰到來，120熱線呼入量迅速攀升。在上海市醫(yī)療急救中心的調(diào)度大廳，12月30日單日電話呼入量突破了6萬，達(dá)到2021年同期的八倍多。熱線的另一端，是越來越多的患者在排隊(duì)等待。

面對不斷攀升的120呼入量，一線車組單日出車量超過7000次，比去年同期翻了一番。雖然120系統(tǒng)不分晝夜?jié)M負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，但排隊(duì)的病人，終究得一個一個救。

22點(diǎn)42分，剛剛完成上一單任務(wù)的袁佳東又接到了新的任務(wù)：一位88歲的老人陷入昏迷，需要搶救。

然而，剛抵達(dá)患者所在小區(qū)，袁佳東就得到了老人呼吸停止的消息?；颊叩募覍偈且幻t(yī)生，正在持續(xù)地對老人做心肺復(fù)蘇。

車還沒有停穩(wěn)，袁佳東已經(jīng)提前準(zhǔn)備好了搶救設(shè)備。他要加快節(jié)奏，與“死神”賽跑。

此前，老人感染了新冠病毒，抗原檢測兩條杠，但并沒有出現(xiàn)高燒、咳嗽等癥狀。事發(fā)前一天，兒子回家探望時，老人還和他有說有笑。沒想到，這一晚情況突然急轉(zhuǎn)直下。

心肺復(fù)蘇、氣管插管、注射腎上腺素……袁佳東和兩位同事用盡全力搶救。但是半個小時過去了，老人的心電圖最終還是拉成了一條直線。

袁佳東感到沮喪，從接到任務(wù)到趕到小區(qū)，他只用了5分鐘，但病人確實(shí)已經(jīng)等待了近3個小時。在新冠感染人數(shù)激增的大背景下，“待派單”積壓的現(xiàn)狀在短時期內(nèi)很難得到緩解。

面對母親的去世，家屬連連嘆氣。但同為醫(yī)生，他又很能體諒袁佳東。“在這個特殊的時期，很多事情是我們沒有辦法控制的”。

爭分奪秒，卻依然會碰到無奈。

但是，袁佳東不能被失落的情緒裹挾，他需要馬上振作精神。因?yàn)樵谶@寒冷的冬夜里，還有更多的患者在等待著他。

像不停轉(zhuǎn)的“陀螺”

為了盡可能縮短患者的排隊(duì)時間，去年12月以來，袁佳東和同事們的工作節(jié)奏一直在加快。

因?yàn)楦腥拘鹿?，一線車組嚴(yán)重減員。最極端的情況是，袁佳東的同事有近四成同時感染。感染的人回去休息，還能堅(jiān)守的人則要頂上。

12月下旬，袁佳東感染了新冠。一退燒，他馬上就回到了工作崗位。12月25日開始，袁佳東每一天都堅(jiān)守在自己的崗位上。袁佳東和身邊的同事，幾乎都是感染新冠剛剛康復(fù)甚至正在康復(fù)中，就馬上投入工作。

近期，他們所面對的大都是需要抬抱的患者。特別是沒有電梯的老舊小區(qū)，抬抱患者下樓。對剛剛康復(fù)的他們來說，體力是極大的挑戰(zhàn)。

“在我心中，這是最沉重的時期?！痹褨|對看看新聞Knews記者說。

在這樣的情況下，哪怕能多轉(zhuǎn)運(yùn)一個患者順利入院，對整個車組來說都是一種安慰和鼓舞。

這天白班，袁佳東的車組運(yùn)氣不錯，一個小時內(nèi)就順利將三個患者送到醫(yī)院。

但他們一直在擔(dān)心的問題，很快又發(fā)生了。

袁佳東轉(zhuǎn)運(yùn)了一名86的老人前往新華醫(yī)院急診?？蓜傫?cè)脶t(yī)院，他就看到路邊已停滿了急救車。緊接其后，急救車仍一輛接著一輛涌到急診樓前。急救車的專用通道，也被擔(dān)架床擠得水泄不通。

最近這段時間，新華醫(yī)院急診僅是接收120送來的患者，單日峰值就超過200人。為接收源源不斷的患者，上海各大醫(yī)院緊急擴(kuò)容，加設(shè)急診收治區(qū)域。醫(yī)護(hù)人員更是滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。即便如此，新華醫(yī)院兩層的急診大廳，仍被擠得滿滿當(dāng)當(dāng)，一床難求。

“就像戰(zhàn)地醫(yī)院一樣。人潮洶涌，邁出一步都很難?！贝┬杏诩痹\大廳，袁佳東這樣形容自己的感受。

醫(yī)院騰不出床位，120轉(zhuǎn)運(yùn)來的患者只能在急救車的擔(dān)架床上繼續(xù)接受治療，120車輛的工作被迫暫停。這種現(xiàn)象被稱為“壓床”，是袁佳東和同事們最不愿意看到的。

同一時間，有近20輛急救車等在急診大樓前。就在袁佳東到達(dá)新華醫(yī)院時，擔(dān)架轉(zhuǎn)運(yùn)車新運(yùn)來的幾十張備用擔(dān)架床被一搶而空，他們只好繼續(xù)等待下一批擔(dān)架床。

醫(yī)院和醫(yī)療急救中心都在想方設(shè)法協(xié)調(diào)擔(dān)架床，讓病人盡快入院接受治療，也讓急救車能夠繼續(xù)投入工作。

半小時之后，袁佳東等來了一張擔(dān)架床。他的車組，終于可以繼續(xù)跑起來了。

“壓床”半個小時，對袁佳東來說已經(jīng)算是幸運(yùn)。最極端的情況下，他的車組在醫(yī)院滯留了四個半小時。

在執(zhí)行轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)的過程中，袁佳東經(jīng)常遇到一種情況：家中老人生病后，家屬都希望能夠到三甲醫(yī)院接收治療。在這個特殊的時期，袁佳東會經(jīng)過專業(yè)評估后給出更合理的就醫(yī)建議。只要病人的情況不是特別危重，他就會建議對方避開人滿為患的三甲醫(yī)院。這樣做可以減少入院的等待時間，讓病人盡快得到必要的檢查和治療。

增設(shè)擔(dān)架床，建議患者分級診療，這些措施都是為了讓急救車可以持續(xù)跑起來，讓急救流程更加高效。此外，上海市醫(yī)療急救中心還緊急招募了接線員、駕駛員、擔(dān)架員志愿者，為一線補(bǔ)充“戰(zhàn)力”。

支援“戰(zhàn)力”來了

志愿者駕駛員盛劍平，是一名駕校教練，這已經(jīng)是他第二次做120的志愿者駕駛員。去年五月上海全域靜態(tài)管理期間，看到120招募志愿者，他的妻子替他報(bào)了名。那一次，他工作了28天。

12月21日，看到招募信息，盛劍平毫不猶豫再次報(bào)名，第二天就培訓(xùn)上崗。

從12月22日至今，盛劍平每天工作12個小時，有幾個晚上還發(fā)著低燒。盡管辛苦，但他覺得這份臨時的工作充滿了意義。

執(zhí)行任務(wù)期間，每當(dāng)看到沿途的私家車主動讓行，民警、交警、保安也都幫忙引導(dǎo)，盛劍平握著手中的方向盤，一種責(zé)任感油然而生。

這種“能多干一點(diǎn)就多干一點(diǎn)”的拼勁兒，源自責(zé)任感，更出于對一線醫(yī)務(wù)工作者的心疼?！伴L時間高強(qiáng)度的工作，感覺他們早就已經(jīng)累趴下了，經(jīng)?？梢钥吹剿麄冊诒弧畨捍病拈g隙，一坐下就能秒睡，太辛苦了。”

在盛劍平做志愿者期間，妻子和丈母娘相繼感染新冠病毒。兩個人發(fā)著燒，照顧2歲的女兒，他卻要在外繼續(xù)為人民服務(wù)。這些切身體會，讓他對一線工作者的付出更加感同身受。

“我們只是暫時的，他們卻是一直這樣連軸轉(zhuǎn)，虧欠孩子，虧欠父母，虧欠愛人，這些付出是我們平常根本無法想象的?！?/p>

12月中旬以來，包括盛劍平在內(nèi)，全市數(shù)百名志愿者加入120車組。此外，上海市衛(wèi)健委組織了中心城區(qū)的191名醫(yī)生，三級醫(yī)院、區(qū)屬醫(yī)院100多名醫(yī)師緊急支援120。

在這場“大考”面前，一線急救人員和社會力量匯聚，共同守護(hù)院前急救這條生命通道。

1月7日，對袁佳東而言，是近一個月以來的“歷史時刻”。這一天，120“待派單”幾度清零，甚至短暫出現(xiàn)無人排隊(duì)等候救護(hù)車的情況。袁佳東感到些許欣慰。

這個寒冷的冬天，終將結(jié)束。

（看看新聞Knews記者：楚華 李維瀟 實(shí)習(xí)記者：郝思舜）