老年人和保健品，這兩者經(jīng)常在打包出現(xiàn)。接下來我們要說的這個案例，似乎近期有普遍出現(xiàn)的狀況。我們來看看市民張女士的投訴。

張女士告訴記者，去年年初，父親家中接到了一個自稱王軍的保健品公司業(yè)務(wù)員的電話。起初，王軍只是和老人拉拉家常、介紹健康知識，建立聯(lián)系后，便開始做推銷。

張女士的父親和王軍接觸下來，覺得這小伙子挺老實(shí)的，態(tài)度也很誠懇，就在2月份購買了他推薦的一款保健品——多人多生命液，10盒共7980元。當(dāng)時，王軍和一位名叫劉雪的女性一起上門來收了現(xiàn)金，雖然沒有提供任何憑證，但老人出于信任也沒有在意。之后兩人持續(xù)和老人保持聯(lián)系，到了去年5月份他們還邀請老人參加免費(fèi)旅游。

張女士還告訴記者，就在黃山大門口看了“黃山”那兩個字，就直接拉進(jìn)一個事先租好的會場，又是推銷宣傳會，是鐵皮石斛。

經(jīng)不住天花亂墜的宣傳，老人當(dāng)場就決定購買15盒，并支付了訂金，回上海后，又把余款交給了王軍和劉雪，共74700元。當(dāng)時，老人曾向兩人索要發(fā)票，但他們表示，開發(fā)票要多收17%的增值稅，老人一聽也就做罷了。

張女士稱，當(dāng)時拿來9盒，寫了一張手寫的，沒有公司抬頭的，很不正規(guī)的存貨單，還說一下子吃不完就會過期了，可以存在對方公司，隨時可以拿到新鮮的東西。

張女士說，她父親購買保健品從不問子女，她也是過了很久才得知這一情況，當(dāng)時感到其中存在貓膩，就給王軍和劉雪打電話，要求對方交付剩余的產(chǎn)品，對方一開始滿口答應(yīng)，但此后就再也聯(lián)系不上了。無奈，張女士只得根據(jù)產(chǎn)品包裝上的信息，找到了這家保健品公司，對方表示，王軍是他們的一個加盟商，從公司進(jìn)貨之后自行進(jìn)行銷售，財務(wù)獨(dú)立、自負(fù)盈虧，因此他的行為與公司無關(guān)。而此時再撥打王軍的手機(jī)號，已經(jīng)處于停機(jī)狀態(tài)。

這花了那么多錢買保健品，先不說是否有用，現(xiàn)在連錢貨都可能兩空。帶著張女士的訴求，記者一起來到位于四川北路602號的這家保健品公司了解情況。商家會給記者一個怎樣的答復(fù)呢？

記者注意到，這個門店共有兩層樓，一樓的貨架上展示了部分商品，但均沒有標(biāo)價，一旦有消費(fèi)者前來咨詢，就會被帶到二樓。此外，該店堂內(nèi)沒有懸掛營業(yè)執(zhí)照，在記者的要求下，負(fù)責(zé)人打了一圈電話后，才總算找出了一張復(fù)印件。記者說明了來由，這位負(fù)責(zé)人直接將自己撇清。

至臻堂相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，自己這個店面是直接賣給客戶的，還有包括海泰（大廈）那邊，是通過網(wǎng)絡(luò)，電話做（銷售），是這個情況，各做各的。

這位負(fù)責(zé)人致電了至臻堂位于海泰大廈辦事處的黃經(jīng)理的電話，然而對方卻表示，他們從不通過電話渠道銷售，也沒有名叫王軍、劉雪的銷售人員。

【電話采訪】

至臻堂相關(guān)負(fù)責(zé)人：我們沒有叫王軍的銷售人員，也沒有叫劉雪的銷售人員。

記者：那你們的銷售人員一般通過什么方式去銷售的？

至臻堂相關(guān)負(fù)責(zé)人：我們銷售人員都是有正當(dāng)?shù)墓艿溃蚴怯煽蛻魜砦覀冞@里做購買，我們不會做電話銷售。

記者指出，至臻堂的工作人員曾向張女士承認(rèn)，王軍是他們的加盟商，現(xiàn)在又說沒有這個人，這樣的說辭顯然前后矛盾。在記者的再三追問下，至臻堂法人代表許先生主動打來電話要求澄清。許先生稱，王軍確實(shí)曾經(jīng)是他們的代理商，但代理關(guān)系早在14年就終止了，此后，他利用自己的存貨，假冒至臻堂名義進(jìn)行推銷。

【電話采訪】

至臻堂法人代表許先生：他取消代理權(quán)以后，自己偽造我們的東西來賣，偽造我們的公章。

記者：產(chǎn)品也是他偽造，自己生產(chǎn)的嗎？

至臻堂法人代表許先生：產(chǎn)品沒有自己生產(chǎn)，我們（以前）給他的貨，他可以慢慢賣對不對。

許先生還稱，當(dāng)時張女士的父母找到他們維權(quán)，他們還專門把王軍叫來當(dāng)面對質(zhì)，當(dāng)時王軍答應(yīng)會將錢款退還。但張女士表示并沒有經(jīng)歷過這樣的對質(zhì)。

我們的記者了解到，許先生和張女士的說法究竟為何對不上，是因為和王軍對質(zhì)的并不是張女士，看來跑來至臻堂維權(quán)的消費(fèi)者遠(yuǎn)不止張女士一人。

（編輯：胡琰琦）