進(jìn)入暑假后,一張三寸大小的卡牌成了不少未成年人的“社交密碼”。有的孩子花光零花錢購(gòu)買各種“稀有卡”“典藏卡”,有的孩子甚至偷家里的錢購(gòu)買卡牌,不僅耗財(cái),還影響孩子的學(xué)業(yè)和身心健康。
小小一張卡片,到底有什么魔力?為何讓未成年人如此上癮?
記者了解到,卡游公司在每個(gè)盲盒系列產(chǎn)品里,都設(shè)計(jì)了普通卡位、中卡位和高卡位??ㄎ辉礁咴较∪薄⒊槌鰜?lái)的概率也就越小。只有購(gòu)買之后拆開(kāi)包裝,才能知道自己購(gòu)買到的究竟是哪幾張卡牌。這種方式,很容易讓未成年人感覺(jué)到所謂“刺激”。
除了線下購(gòu)買與交換,線上卡牌“以小博大”的方式更加瘋狂,社交平臺(tái)成了一些未成年人抽卡拆卡的狂歡陣地。他們中的一些人組建了所謂的“X圈交流”“出收卡及避雷群”等社交群,在群里買賣自己手中的卡牌。
此外,還有一些未成年人在直播間消費(fèi),希望能“花小錢,抽回本,甚至抽到更值錢的卡牌”。但有主播透露,在短視頻平臺(tái)的拆卡直播間里,概率都是設(shè)置好了的。這類直播間還會(huì)有很多“托”,他們不僅藏在直播間“刷熱度”,還會(huì)偽裝成下單的買家,從而營(yíng)造直播間很容易“抽中”的假象。
記者還發(fā)現(xiàn),很多消費(fèi)者會(huì)將買到的卡牌拿到卡牌評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)級(jí),有了所謂的評(píng)級(jí),這些卡牌的身價(jià)可以翻幾倍甚至幾十倍。
也就是說(shuō),在這場(chǎng)卡牌盲盒的交易游戲中,卡游公司賣卡牌盲盒,評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)收費(fèi)鑒卡評(píng)級(jí),推高卡牌價(jià)格,二手商家回收稀有卡再賣出,每一個(gè)環(huán)節(jié)都賺得盆滿缽滿,唯獨(dú)只有孩子們沉迷拆卡買卡,無(wú)法自拔。
事實(shí)上,根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范指引(試行)》中的相關(guān)規(guī)定,盲盒經(jīng)營(yíng)者不得向未滿8周歲未成年人銷售盲盒。向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品,應(yīng)當(dāng)依法確認(rèn)已取得相關(guān)監(jiān)護(hù)人的同意。同時(shí),盲盒經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取有效措施防止未成年人沉迷。
但以“小馬寶莉”為例,其卡牌盲盒的出品方,浙江卡游科技有限公司在實(shí)際經(jīng)營(yíng)和管理中并沒(méi)有遵守相關(guān)規(guī)定。除了線下的卡游門店,在卡游App和小程序上,孩子們自己的未成年人賬號(hào)也可以隨意下單。
互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)信息顯示,2023年前三季度,作為卡游的核心產(chǎn)品集換式卡牌,銷售收入高達(dá)16.75億元,占卡游公司總收入的85.8%。
據(jù)記者調(diào)查,一些拆卡尤其是拆動(dòng)漫卡直播間的主力軍是10歲至13歲的未成年人,不少人還會(huì)因?yàn)椴鸩坏胶每ā盎夭涣吮尽倍磸?fù)下單。當(dāng)未成年人在直播間豪購(gòu)卡牌后,家長(zhǎng)要想申請(qǐng)退款卻面臨種種難題。
產(chǎn)業(yè)鏈條瘋狂逐利盯上未成年人,監(jiān)管手段卻跟不上玩法創(chuàng)新,如何破局?律師岳雪飛認(rèn)為,抽卡拆卡行為應(yīng)當(dāng)按照盲盒的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行管理。同時(shí),未成年自控力薄弱,應(yīng)由家長(zhǎng)、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)者、監(jiān)管部門等多方形成合力,提高他們對(duì)拆卡直播現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)。
首先,家長(zhǎng)要對(duì)未成年人抽卡拆卡行為引起重視。平時(shí)了解未成年人的消費(fèi)行為,同時(shí)注意自己的賬戶不能隨意給未成年人單獨(dú)使用。如果發(fā)現(xiàn)孩子有大額異常消費(fèi),要及時(shí)和對(duì)方去協(xié)商。如果直播間下單時(shí)默認(rèn)已經(jīng)成年,沒(méi)有任何核實(shí)措施的話,按照最高人民法院關(guān)于民法典合同編通則司法解釋,對(duì)于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)訂立的電子合同,提供格式條款的一方僅以采取了設(shè)置勾選、彈窗等方式為由主張其已經(jīng)履行提示義務(wù)或者說(shuō)明義務(wù)的,人民法院不予支持。根據(jù)該條款,家長(zhǎng)可以主張退款。
其次,直播平臺(tái)要承擔(dān)起責(zé)任。對(duì)違法違規(guī)引導(dǎo)未成年人購(gòu)買的直播間要及時(shí)予以處理。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取有效措施來(lái)防止未成年沉迷,來(lái)保護(hù)未成年人的身心健康。在解決未成年人消費(fèi)爭(zhēng)議方面,也要提供便利。
第三,市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)加大監(jiān)管和查處力度。有關(guān)部門可以出臺(tái)一些保護(hù)性措施,對(duì)小學(xué)校園周圍的類似商品及相關(guān)銷售模式,包括距離和范圍、內(nèi)容等進(jìn)行具體詳細(xì)的規(guī)范。
岳雪飛還強(qiáng)調(diào),學(xué)校、網(wǎng)信辦等未成年人保護(hù)相關(guān)部門要加大對(duì)未成年人理性消費(fèi)、拒絕攀比的宣傳教育,切實(shí)提高未成年人的自我保護(hù)意識(shí)和自我保護(hù)能力,培養(yǎng)他們正確的消費(fèi)觀和法制觀念。
編輯: | 翟靜 游瑋 |
責(zé)編: | 崔信淑 |
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