老西門街道，是中心城區(qū)的典型老城廂，社區(qū)里人口密集、老齡化嚴重，能夠設置社區(qū)公共服務設施的地方也很有限。那么如何在有限的條件，盡可能為居民提供更全面的社區(qū)服務呢？老西門街道展開了一系列探索。

家住老西門街道的老王因車禍損傷脊髓多年，因為行動離不開輪椅，他一直不太愛出門。不過最近一個多月，他像換了個人似的，每天都會到隔壁弄堂里的社區(qū)生活服務中心報到。在那里，他可以做康復鍛煉，也可以和其他殘障人士一起下棋聊天，生活多了不少樂趣。

他說，“因為傷殘人和別人沒什么共同語言的，大家如果都一樣的，那就可以講講了，有的老傷殘有些經(jīng)驗就可以交流一下，這樣就比較好?！?br/>
在人口密度極高的老城廂地區(qū)，要建造這樣一個設施齊全的生活服務中心是格外不容易的。

此前，街道的生活服務中心也設在這幢小樓里，不過只有一個樓層，只夠讓社區(qū)里八九十歲的高齡老人活動活動，對于其他占比近四成的60歲以上老人和3600名殘障人士的需求，是照顧不到的。怎樣才能螺絲殼里做道場，在場地上再挖挖潛呢？

老西門街道副主任周明表示，他們反復跟產(chǎn)權方溝通，又把原先用于超市經(jīng)營的一樓租了下來，然后對兩個樓面重新做整體的規(guī)劃和建設，形成了現(xiàn)在這樣一個設施更加齊全，功能更加完備的全新的社區(qū)生活服務中心。

面積擴容一倍，服務也要升級，在高齡老人照護方面，街道又增加了助餐、助浴、失智預防、肢體康復等功能。而像老王這樣的殘障人士，也能在這里的"中途之家"，得到專業(yè)的康復指導。而且，為了方便這些特殊人群，中心的無障礙設施設備也進行了專門設計。

老王說：“那么大塊地方，能夠讓街道這樣利用起來真不容易，如果他們派別的用處就沒有了。他們能夠想到老年人、殘疾人，都想到這一塊，真的是蠻好的?！?br/>
生活服務中心由第三方社會組織運營管理，同時也成為街道孵化社會組織的地方。如今，已有30多家社會組織在這個苗圃里茁壯成長，他們?yōu)樯鐓^(qū)活力老人開發(fā)出了很多"新玩法"，廣受居民歡迎。

居民紛紛表示，現(xiàn)在這里裝修后，增添了很多內容，有插花、烘焙、做餅干，學了后回家還可以做給家里人吃，使他們老年生活豐富了很多。活動很吸引人，居民們也樂在其中。

頤家（上海）老年服務有限公司副總經(jīng)理黃穎表示，使他們這樣的新興社會組織及早地讓老西門街道的居民認知，對社會組織的進一步壯大起到了很大的支持作用。

考慮到部分居民腿腳不便，無法每天前往生活服務中心，街道還想辦法騰挪場地，把民生服務點開到了老小區(qū)門口，每天安排志愿者坐鎮(zhèn)，滿足大家日常小修小補和助老服務的需求。

居民們告訴看看新聞Knews記者，服務點里有修家電、修拉鏈等等，還有為年紀大的人助浴、理發(fā)，很受大家歡迎，尤其為年紀較大的居民帶來了很大方便。

目前，老西門街道已經(jīng)設立了近十個嵌入式服務點，開展有針對性的便民服務。

老西門街道副主任周明表示，社區(qū)群眾的需求很強烈，所以這方面他們街道愿意做投入，想方設法協(xié)調、整合轄區(qū)內各類房產(chǎn)資源，建設完善一站多點的，公共服務的設施網(wǎng)絡，使得群眾的獲得感幸福感能明顯提升。

只要想做，辦法總比困難多。通過整合轄區(qū)內的各類房產(chǎn)資源，內部挖潛，老西門街道在螺絲殼里做起了道場，努力構筑起一站多點的服務模式，讓社區(qū)里的各類居民都能夠得到有針對性的便利服務，也許類似的探索，也值得其他老城廂社區(qū)予以借鑒，讓更多百姓，能夠在家門口得到更完善的全方位服務，提升幸福感。

（看看新聞Knews記者：朱齊越 實習編輯：杜豐洋）