武漢市民陳女士在淘寶網(wǎng)上買了一件羽絨服，可收到羽絨服的時(shí)候她卻傻了眼，因?yàn)檫@件羽絨服上出現(xiàn)了一個(gè)“孝章”。

這就是陳女士收到的羽絨服，當(dāng)她打開快遞包裹時(shí)心情跌到了谷底。

陳女士說，這件羽絨服是12月25日她在天貓鴨鴨官方旗艦店購買的，折后249元。27日收到貨后就申請了退貨。同時(shí)，她將此事反映給了店家和淘寶平臺(tái)，希望能得到一個(gè)合理的解釋，但至今都沒有任何反饋。

鴨鴨品牌電商管理公司工作人員解釋，這件衣服上的孝章不可能是品牌方有意為之，很有可能是前一個(gè)客戶退還貨所致。

該工作人員表示，他們會(huì)將此事反饋給鴨鴨官方旗艦店，要求對(duì)方主動(dòng)向消費(fèi)者道歉。

最終，經(jīng)雙方協(xié)商，商家同意向陳女士賠償6000元。

（素材來源：湖北經(jīng)視 編輯：施荔）