昨天,茉酸奶多個門店“換標簽續(xù)命”“店長聞過確認水果餿了才肯扔”的話題登上熱搜、引發(fā)熱議。
有記者在北京應聘茉酸奶加盟店發(fā)現(xiàn),冷柜里一袋已經(jīng)過期40多天的青稞被加進多杯奶昔中出售,直到用光。相關(guān)店員面對質(zhì)疑還表示,喝了這樣的飲料“頂多拉肚子”。
而按照茉酸奶門店內(nèi)張貼的原料效期表,每種原料的儲存方式和使用效期都有明確規(guī)定,過期必須立即報廢。但在記者臥底的門店中,原料效期規(guī)定形同虛設。為應對檢查,店長和店員上行下效,更換效期標簽,或根本不貼效期標簽,為過期原料“續(xù)命”。
此外,記者還發(fā)現(xiàn),現(xiàn)切水果也不遵從“打烊即報廢”規(guī)定、隔夜仍然繼續(xù)使用。有店員甚至表示,榴蓮本來就臭,消費者聞不出來,早上店長聞過了,她說沒事就沒事。要是按照當天用不完就丟棄的標準處理,“成本太高了,咱店丟不起”。
此外,在其中一家加盟店,克扣原料成了一種被傳授的“技巧”,提前制備飲品放入冷柜待用則成了一種共識。
昨天傍晚,茉酸奶就“使用過期原料”致歉,針對涉事加盟門店,總部已經(jīng)安排即刻閉店,并將與其永久解除合約。同時,將對全國所有門店的“食材存儲、食品效期、水果保存”等問題再次進行全面細致的檢查。
目前,海淀區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員已對茉酸奶伊藤洋華堂店涉嫌存在的相關(guān)違法行為立案調(diào)查,要求這家門店停業(yè)整頓,同時,全面排查轄區(qū)內(nèi)的茉酸奶門店。
這些年,茉酸奶算是茶飲行業(yè)發(fā)展最迅猛的品牌之一??焖贁U張,也伴生了不少加盟商。這家成立十年的酸奶企業(yè),全國門店數(shù)已突破1600家,年銷量超過2100萬杯。資料顯示,加盟茉酸奶,以開辦30平方米的標準店為例,前期預算在27萬元左右,每家加盟店毛利率能達到60%左右,回本周期在6到10個月。而普通茶飲店的回本周期通常需要一年半以上。
快速擴張的茉酸奶并不是第一次陷入輿論風波。今年3月,上海市消保委就曾點名茉酸奶,質(zhì)疑其配料成分?!昂谪埻对V”上關(guān)于茉酸奶的投訴也有200多條,其中不乏喝完拉肚子、杯中有異物等品控問題。隨著茶飲企業(yè)競爭日漸白熱化,食品安全問題已經(jīng)屢見不鮮,而在道歉聲明中總能看到“加盟店”的字樣。例如,書亦燒仙草一家加盟店被曝更改食材標簽,滬上阿姨兩家加盟店違規(guī)操作,使用過期原料等。
我國《食品安全法》規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營標注虛假生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或者超過保質(zhì)期的食品原料、食品添加劑,由食品安全監(jiān)督管理部門予以處罰,情節(jié)嚴重的,吊銷許可證。
數(shù)據(jù)顯示,全國范圍內(nèi),茉酸奶的直營門店目前只剩下兩家。加盟客服表示,品牌對加盟商并沒有特殊要求,只需要年齡在18到45歲,可以親自管理店鋪即可。
一般來說,加盟經(jīng)營的模式可以提高效率和專業(yè)化、標準化水準。但客觀來說,加盟模式也存在弊端,比如總部“重規(guī)模、輕管理”的情況很常見。從加盟店的角度來說,交了加盟費,就要爭取更多利潤,因此容易在利益驅(qū)使下,放松食品安全的標準。
茶飲企業(yè)快速擴張、加盟店林立,品控、質(zhì)量怎樣才能跟上?茉酸奶暴露出的食品安全問題又敲響了哪些警鐘?中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示,“茉酸奶事件”值得其他企業(yè)引以為戒,不能以利潤為核心導向,讓食品安全流于形式。而品牌商在甄選加盟商的時候,也不能以資金實力為唯一要求,而要以食品安全意識為重。無論加盟店還是直營店,對店長KPI的考核權(quán)重,應該把食品安全放在第一位。所有企業(yè)都應該守住食品安全的底線,守住食品安全的“紅線”。
編輯: | 嚴相莉 翟靜 阮麗 |
責編: | 嚴相莉 |
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