為做好北京突發(fā)疫情的聯(lián)防聯(lián)控工作，6月17日下午，海南航空在其官網(wǎng)上發(fā)布《關(guān)于疫情防控期間海南航空/大新華航空涉及北京進(jìn)出港國(guó)內(nèi)航班票務(wù)處理的通知》，針對(duì)近期已購(gòu)買(mǎi)北京進(jìn)出港航班機(jī)票的旅客提供退改服務(wù)。

通知稱(chēng)，凡在2020年6月15日（含）之前已購(gòu)買(mǎi)且乘機(jī)日期為2020年6月14日（含）至2020年6月30日（含）的北京進(jìn)出港國(guó)內(nèi)客票，且是海南航空/大新華航空實(shí)際承運(yùn)以及海南航空/大新華航空為市場(chǎng)方的代碼共享的航班，在航班起飛前已取消訂座的客票，可到原購(gòu)票地辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù)，不收取退票費(fèi)。在航班起飛前未取消訂座的客票，依據(jù)原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)；關(guān)于變更航班方面，在航班起飛前已取消訂座的客票，可免費(fèi)變更至2020年7月15日（含）之前；而再次提出變更申請(qǐng)的，需在客票有效期內(nèi)依據(jù)變更后客票使用條件辦理。已辦理完退票、變更業(yè)務(wù)的客票，不再返還已收取的退票、變更手續(xù)費(fèi)和票款差價(jià)。

詳細(xì)的客票退改規(guī)定，旅客可撥打海南航空24小時(shí)客服熱線(xiàn)95339，或者通過(guò)海南航空官方網(wǎng)站www.hnair.com及海南航空官方微博了解詳情。

（看看新聞Knews記者：敖德芳 符雅 王則斌 通訊員：黃增燕 實(shí)習(xí)編輯：劉琳）