前幾天,貴州貴陽(yáng)的許女士在短視頻平臺(tái)上看到了一個(gè)紋眉的廣告,視頻中的人紋眉之后效果很好。許女士動(dòng)心了,她按照廣告去紋了眉,可最后親朋好友卻說(shuō)她像東方不敗一樣。
許女士說(shuō):“她就拿了他們iPad上面的圖片給我選,我就選了一個(gè),她說(shuō)那個(gè)是9800元的。我問(wèn)她改出來(lái)是不是iPad上的樣子,她跟我保證說(shuō)是,我也還有點(diǎn)猶豫,然后她又回答我說(shuō)你不相信我的技術(shù)嗎?我就把這個(gè)顧慮給打消了,后來(lái)她又跟我說(shuō)放心做出來(lái)絕對(duì)是這個(gè)樣子?!?/p>
9800元已經(jīng)高出很多家店的紋眉價(jià)格的好幾倍,可為了變美,許女士一咬牙:這錢還是花吧。
許女士表示:“她讓我再加幾千塊錢祛斑,加起來(lái)的價(jià)錢就是13800元,我說(shuō)太貴了,她說(shuō)可以給他們公司申請(qǐng)一下,就申請(qǐng)到了10200元,我想的是,只要做出來(lái)效果好各方面都可以,我還是很愿意的,只要和圖片上的一樣,我愿意做。”
就這樣,許女士簽字交錢,開(kāi)始了這次變美的旅程。可當(dāng)許女士再次睜開(kāi)雙眼時(shí),心中的期待全變成了驚嚇?!盎厝ズ?,家里面的人看了都說(shuō)這種做了不好,人家各方面的評(píng)價(jià)也不好,人家說(shuō)我很蠢?!?/p>
如許女士所說(shuō),除了紋眉之外,許女士在這家美容機(jī)構(gòu)還花錢購(gòu)買了祛斑的項(xiàng)目,可許女士現(xiàn)在完全無(wú)暇顧及其他,滿心想的都是這“斥巨資”紋出來(lái)的眉毛。
許女士說(shuō):“之前她同意把祛斑的錢退還給我,然后我說(shuō)我不接受,紋眉的錢你也要退給我。我也不是說(shuō)要她全款退給我,最少她都要退我7000元,我跟她在微信上是這樣說(shuō)的。然后她在微信上跟我說(shuō)是不退不換的,我突然間就很委屈很生氣?!?/p>
隨后,記者和許女士一起來(lái)到了這家名叫棲桐國(guó)際的美容機(jī)構(gòu)。在現(xiàn)場(chǎng),記者提出想看看當(dāng)時(shí)許女士紋眉前店家所提供的效果圖,可店員表示,她們并不知道當(dāng)時(shí)許女士看的是哪一款眉形,因此無(wú)法提供具體圖片。許女士只得打電話聯(lián)系美容機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人伍女士。?
棲桐國(guó)際負(fù)責(zé)人伍女士稱:“它值與不值,你不管是去哪,你可以叫其他人給你看一下,它這個(gè)到底值多少,不值多少,你可以叫市面上給你估個(gè)價(jià)。所有的眉毛不是說(shuō)叫不叫你二次補(bǔ)色,你只要做完,之前都是做半永久的,那么半永久是必須補(bǔ)的?!?/p>
許女士:“他們都沒(méi)有跟我說(shuō),我花了八九千做一個(gè)眉毛,你們說(shuō)要幾次才能完成,這樣我肯定是接受不了的?!?/p>
棲桐國(guó)際負(fù)責(zé)人伍女士:“我跟你說(shuō)了,您的套餐過(guò)后是都可以來(lái)補(bǔ)色的,說(shuō)明老師并沒(méi)有說(shuō)一次性給你做到什么程度,眉毛是需要恢復(fù)的,沒(méi)有什么東西是不需要恢復(fù)的?!?/p>
在電話中,伍女士說(shuō),許女士眉毛的形狀后期可以再進(jìn)行調(diào)整,可許女士不想再經(jīng)歷一次這個(gè)過(guò)程?,F(xiàn)在許女士的訴求就倆字:退錢。
伍女士稱:“到時(shí)候我經(jīng)過(guò)公司那邊給你申請(qǐng)下來(lái),看是怎么回事,然后到時(shí)候看你這邊做了些什么項(xiàng)目,到時(shí)候把這些做的項(xiàng)目折扣,其他的都可以給你結(jié)成退款?!?/p>
最終,許女士仍然堅(jiān)持自己要求退款7000元的訴求,伍女士表示,會(huì)向公司上級(jí)反映許女士的訴求,得到回復(fù)后再聯(lián)系許女士。
(素材來(lái)源:貴州廣播電視臺(tái)百姓關(guān)注 編輯:小真)
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