最近有不少車主都在吐槽ETC，近日深圳市民范先生在查賬單的時候，發(fā)現(xiàn)自己經常走的一段路，原本十幾塊錢的通行費竟然比平時貴了10倍，而且這行程也不對，他懷疑ETC可能亂收費。

司機范先生說，“本應該扣15塊2，那結果就扣成了111塊1毛5，然后出入口信息也錯了，你到1月份以后你這個整個就顯示不出來，收了多少錢，也不是實時的。我們也看不到，你說ETC怎么用？”

范先生說去年12月22號上午，他開車從梅觀高速觀瀾收費站上高速到莞深高速，大朗站出，奇怪的是賬單里這筆記錄變成了從水官、清平、神龍一站到莞深高速大朗站，而且時間跨度離奇的變成了2019年12月21號中午12:48到22號早上的8:46。

司機范先生說，“他把昨天的我進去的出口寫成，然后就一直沒有出去，亂得很離譜，因為你的系統(tǒng)是紊亂的，你立馬推廣，整個大家都是都不知道你扣了多少錢，這個應該怎么去投訴。”

另外還有車主說，元旦以來過路費突然就漲了，劉先生經常走布龍收費站上水官高速到龍崗，她告訴記者，以前都是10塊錢，前幾天他走發(fā)現(xiàn)漲到了12塊。

半天往龍崗方向又不是又還沒有跨區(qū)，你之前收費10塊錢本身就很高了，才13公里的路程，把把費用反而更高了，為了兩塊錢，我覺得是很不合理，難以接受。

劉先生認為，現(xiàn)在高速公路通過ETC收費，大大降低了人工成本，過路費還上漲，讓他難以理解。

劉先生說，“取消那些人工收費，全部用ETC通行，本身就已經降低了人工的成本，應該要更加便宜一點的，還有ETC系統(tǒng)本來就是9.5折，現(xiàn)在反而沒有優(yōu)惠，而是又漲價了，惠民政策我們一點都沒有享受到?！?/p>

隨后記者聯(lián)系了粵通卡客服，客服表示如果對費用有異議，可以通過粵通卡微信公眾號輸入多扣費等相關字眼，根據系統(tǒng)提示填寫表單，經過核查后，結果會在5~7個工作日內給出回復。

（視頻來源：深圳都市頻道 編輯：胡琰琦）