上海殷高東路、江灣城路路口的“上海院子”,是一個全裝修新樓盤,均價9萬多。元旦前最后三天,購房者前去辦理交房手續(xù)時,開發(fā)商現(xiàn)場告知,必須先在交接單上簽字、繳納物業(yè)費,才能拿鑰匙驗房。開發(fā)商說,這是行業(yè)慣例。然而,購房者驗房后才發(fā)現(xiàn),新房的裝修質(zhì)量實在堪憂。
先交物業(yè)費、再驗房,開發(fā)商的這一做法讓購房者十分不滿。
購房者張小姐認(rèn)為,先看到房子,完成交付流程之后,再交物業(yè)管理費,這才是正常流程。
購房者傅先生表示,房子該收還是不該收,如果存在問題,整改完了再交錢才是合情合理的。
不過,購房者如果不同意,就會被銷售人員晾在一邊。最終,張小姐等人無奈妥協(xié)。而當(dāng)張小姐拿到鑰匙后,房屋的裝修質(zhì)量讓她十分胸悶。87平米的房子,驗房師竟然找出了66處瑕疵,包括天花板開裂、踢腳線變形、電源開關(guān)裝歪、窗戶把手裝反。
針對購房者反映的情況,截至目前,開發(fā)商和物業(yè)并沒有作出任何回應(yīng)??纯葱侣凨news記者來到楊浦區(qū)房管局,了解新房交付的流程問題。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,對于房屋交付流程中發(fā)生的爭議,目前從行政監(jiān)管的角度無法可依。
楊浦區(qū)房管局副局長吳傳婷表示,因為國家對房屋銷售交付(流程)沒有強制性的有關(guān)法律規(guī)定,希望雙方在協(xié)議的框架下進行友好協(xié)商,將會進一步關(guān)注此事的發(fā)展,切實保護好購房人的合法權(quán)益。
不過在律師看來,這并不意味著開發(fā)商的做法合理合法。
上海普世萬聯(lián)律師事務(wù)所律師朱立陽表示:如果說開發(fā)商與購房人雙方在合同中沒有相關(guān)的約定,那么業(yè)主完全可以先驗房再繳物業(yè)費,如果說開發(fā)商以此為由拒不交房的,那么遲延交房的違約責(zé)任應(yīng)該由開發(fā)商承擔(dān)。
事實上,近年來,“先收房、后驗房”確實成了新房市場的潛規(guī)則。
去年7月,楊浦區(qū)通北路某新盤,購房者也是被迫先簽字、后驗房,發(fā)現(xiàn)房屋裝修質(zhì)量問題后,卻遭到開發(fā)商推諉。在上海市消保委看來,開發(fā)商的這種做法,涉嫌侵犯消費者的公平交易權(quán)和知情權(quán)。
上海市消保委法研部副主任楊昀表示:從公平交易的角度來說,開發(fā)商有種利用自己的強勢地位,來讓消費者不得不為了拿到房子才簽字確認(rèn),相應(yīng)的投訴也收到了不少,所以呼吁開發(fā)商也好,或者相應(yīng)的行業(yè)能夠出臺全裝修房或精裝修房交付核驗的一系列比較保證消費者合法權(quán)益的標(biāo)準(zhǔn)流程。
(看看新聞Knews記者:吳驥 孫佳遜 孫翱)
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