這哥們經(jīng)過(guò)一系列的分析得出了一個(gè)結(jié)論:
本來(lái)吧,這就是一樁個(gè)案,也沒(méi)啥值得拿出來(lái)說(shuō)的,沒(méi)想到的是,居然引!起!了!共!鳴!
看看網(wǎng)友的評(píng)論:
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十萬(wàn)群眾圍觀…好的吧,印象里,早些年的攜程可不是這樣的。攜程創(chuàng)立于1999年,幾乎是和互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)成長(zhǎng)起來(lái)的一個(gè)旅游服務(wù)網(wǎng)站,因?yàn)槠淇捎嗁?gòu)服務(wù)齊全,大到機(jī)票酒店,小到當(dāng)?shù)赜螛?lè),都可以在攜程上預(yù)定,妥妥的。而攜程也打出了“攜程在手,說(shuō)走就走”的口號(hào)。從此坐穩(wěn)老大哥的位子迎娶白富美走向人生巔峰。
然而,現(xiàn)如今的攜程,卻開(kāi)始不被信任了,它到底是怎么一步步從老大的位子上糊掉的?
【原因一:喂,你的后備生力軍超猛烈的!】
這條理由的意思就是“那些后浪來(lái)得太猛烈,把前浪拍死在沙灘上”??纯催@些年層出不窮的窮游網(wǎng)、驢媽媽、螞蜂窩等等,還有各式各樣的旅行公眾號(hào),每一個(gè)都在想著法的推薦自己家的旅行路線,變樣兒玩。
面對(duì)這些生力軍,你說(shuō)你攻略寫(xiě)得沒(méi)人家好,頁(yè)面制作沒(méi)人家便捷,價(jià)格沒(méi)人家便宜,連客服聲音都沒(méi)人家好聽(tīng),你說(shuō)說(shuō)你作為大哥怎么跟人愉快地玩耍。
【原因二:喂,你家的技術(shù)人員上班睡覺(jué)呢嗎?】
攜程因?yàn)榧夹g(shù)問(wèn)題而出現(xiàn)丑聞導(dǎo)致股價(jià)大跌已經(jīng)不止一次了,去年5月,就爆出了攜程癱瘓,網(wǎng)頁(yè)版和手機(jī)APP均不能正常使用的新聞。點(diǎn)擊進(jìn)入攜程網(wǎng),頁(yè)面顯示404報(bào)錯(cuò),雖然點(diǎn)擊“返回首頁(yè)”后依然可以進(jìn)入攜程網(wǎng),但其功能和其它鏈接均無(wú)法使用。
事后,攜程給出的理由是服務(wù)器遭到不明攻擊,導(dǎo)致官方網(wǎng)站及APP無(wú)法正常使用??墒菦](méi)過(guò)一個(gè)禮拜,攜程又在官方情況說(shuō)明里稱,此次事件是由于員工錯(cuò)誤操作,刪除了生產(chǎn)服務(wù)器上的執(zhí)行代碼導(dǎo)致。
在此之前,攜程還被曝光了系統(tǒng)存技術(shù)漏洞,可導(dǎo)致用戶個(gè)人信息、銀行卡信息等泄露。而攜程發(fā)布聲明稱,確認(rèn)共93人賬戶存安全風(fēng)險(xiǎn),已通知相關(guān)用戶更換信用卡,并表示給予這93名用戶每人500元任我行禮品卡作為補(bǔ)償。
【原因三:喂,你家退票費(fèi)高達(dá)100%沒(méi)人管嗎?】
央視在去年春節(jié)的時(shí)候曾曝光攜程的退票費(fèi)用高昂一事,除了基建和燃油其他費(fèi)用一概不退。大哥,這樣退機(jī)票還能叫退票嗎?
2700塊錢(qián)的全價(jià)票你只退100塊…想不糊都難。
【原因四:喂,你有一群渣隊(duì)友誒!】
攜程去年10月宣布和去哪兒合并,之前還收購(gòu)的藝龍網(wǎng),基本上,除了阿里旅行,攜程已經(jīng)把對(duì)手都收得差不多了。
可去哪兒剛宣布和東航解除合作,于是大哥最近的股價(jià)是這樣的。
看到這里,默默地想起了將一手好牌打糊了的羋姝…
好吧,不管怎么樣,那些年如果沒(méi)有攜程,我們的出行該有多么不方便啊。春節(jié)假期臨近,希望大家都可以順利登機(jī)安全回家過(guò)年,就這樣~
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