今天，上海宣布啟動食品安全責任保險試點，三年內(nèi)，做到食品領域全覆蓋。今后，市民在餐館吃壞肚子、或者買到變質(zhì)食品，可以選擇向保險公司索賠。

在今天的論壇上，網(wǎng)絡訂餐平臺餓了么宣布，平臺為全部130多萬家商戶，購買了食品安全責任險。每一位用戶，在平臺的商戶訂餐，如果發(fā)現(xiàn)食物有異物、變質(zhì)、或者吃壞肚子，就可以在平臺上申請理賠。

餓了么合規(guī)部總監(jiān)陳云飛告訴記者：“餓了么聯(lián)合太平洋保險、螞蟻金服共同推出餓了么食品安全責任險，開辟食品安全理賠的快速通道。用戶除了提交身份證明，還需要提供一些證明照片，比如是餐品中吃出異物的話，需要異物照片；如果是致病類的話，需要消費者去當?shù)蒯t(yī)院就診的就診證明?！?br/>

是不是只要上交材料就能理賠？答案是：想得美！PS照片、多次采用同一張照片、弄虛作假等，都會被技術發(fā)現(xiàn)。陳云飛表示：“太保會聯(lián)合螞蟻金服，采用人工智能圖像識別技術、自動化語義識別、信用等級大數(shù)據(jù)、風控反欺詐等相關模型，進行理賠風控?！?br/>

再來敲個小黑板，支付寶的芝麻信用分也將作為理賠依據(jù)。對于信用較差的用戶，不僅當事人的案件會嚴格核審,其關系密切的人員也會提升核審等級（親朋好友躺著中槍……）;此外，對同一用戶發(fā)現(xiàn)有多次的理賠申請案件，系統(tǒng)也會進行嚴密監(jiān)控、加強用戶的材料和信用審核等。最后，餓了么、太保、螞蟻還會共同建立并共享黑名單機制,針對惡意申請理賠的用戶共同加入黑名單，并關閉該客戶在餓了么APP上申請理賠的資格。

雖然說理賠審核非常嚴格，但該理賠還是要理賠嘛。只要確定是餓了么平臺上的商戶造成的吃壞肚子，或者提供變質(zhì)食物、有異物食物，保險公司賠付還是相當爽快的。8個小時內(nèi)，最快1小時，就會給予急速賠付。根據(jù)訂單金額，理賠金額在幾十到幾百元不等。目前，理賠成功率在8成以上。

除了餓了么，上海還將有更多的食品企業(yè)購買食品安全責任險。目前，上海正在開展食品安全責任保險試點，相關法規(guī)將于近期出臺，全市多家保險公司正在積極研發(fā)各類食品安全責任險，除了網(wǎng)絡訂餐，還涉及農(nóng)村集體聚餐、學生用餐、嬰幼兒奶粉等等。區(qū)別于以往保險公司單打獨斗，險企和食品企業(yè)積極性不高，新試點方案將完善保險品種，根據(jù)不同行業(yè)設計不同產(chǎn)品，并進行統(tǒng)一規(guī)范。

市食藥監(jiān)局副局長許瑾表示：“我們考慮先在高風險的食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)先推進，然后再逐步擴大到其它的食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。希望能夠通過3年左右的時間，到2020年，上海整個食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)投保局面有個比較大的改觀。”

上海市食品安全工作聯(lián)合會會長顧振華表示：“食品安全責任險的推出，有助于樹立消費信心，讓消費者對我們食品安全有信心，使得我們食品安全，能夠更好構成社會共治這樣一個局面?！?br/> 
據(jù)了解，在食品流通領域，如果出現(xiàn)食品不合格，或者食品標簽存在瑕疵，相關召回險也正在研究中。

（看看新聞Knews記者：張英 實習編輯：鄭敘喆）