父親過世十年后，他名下的賬戶里竟然新增了四萬元錢！別急，這不是什么靈異事件，也不是天上掉了餡餅。這四萬元，是女兒周女士自己存進去的，而她也因此陷入了莫名的困局之中。到底發(fā)生了什么事呢？

原來， 2004年周女士的父親過世后，留有一張存折存放在周女士這里。十年后，也就是2014年，周女士去銀行存款時一不小心拿錯了存折，帶上了父親的這一張。當時，周女士也沒有多想，她便輸入了父親賬戶的密碼，將一筆4萬元的存款轉(zhuǎn)入了父親的存折里。

轉(zhuǎn)眼，時間來到了2018年年底。周阿姨家里需要用錢。她突然想到了當初這筆誤存的錢款，便帶著存折來到銀行。誰知，工作人員告訴她，提取存折存款需要卡主本人或者攜帶卡主身份證才能辦理。周女士心急之下撒謊稱，卡主帶著身份證去外地了。不料工作人員依然堅持必須按照規(guī)定辦事。

眼見自己為了偷懶撒的謊圓不下去了，周阿姨趕緊找到銀行網(wǎng)點的工作人員說明情況。但對方表示存折里的錢屬于周阿姨父親的遺產(chǎn)，需要到公證處辦理相關(guān)手續(xù)后才能提取。周阿姨很疑惑，父親都去世十年了，賬戶里新增的錢款怎么還會算作是遺產(chǎn)呢？更何況，在父親過世時，她已經(jīng)與哥哥到公證處辦理過遺產(chǎn)公證，厘清了當時的所有遺產(chǎn)，且雙方都認可了當時的公證結(jié)果。

盡管如此，為了能將錢取出，周阿姨還是決定根據(jù)銀行的建議，先到公證處了解一下，是否可以補辦相關(guān)的手續(xù)。但出乎她意料的是，公證處也回復她說無法辦理。事情就此陷入僵局。

自己親手存進去的錢，卻只能看著它躺在銀行賬戶里而束手無策。為了幫到周阿姨，特勤員找到上海銀行業(yè)糾紛調(diào)解中心，請調(diào)解員劉霞出面化解糾紛。

3月1日，周阿姨再次來到銀行，負責人向她解釋稱，根據(jù)銀行的規(guī)范和一般流程，從非本人賬戶里取款，且屬于父女關(guān)系，一般確實需要公證。但當銀行了解了周阿姨的具體情況后，也進行了大量的調(diào)查核實工作，現(xiàn)在愿意為她提供個性化的解決方案。

周阿姨也表示自己當初法律意識淡薄，在發(fā)現(xiàn)存折有誤之后也將錯就錯，導致將錢款存入了父親的賬戶里，造成了不必要的麻煩。在調(diào)解員的見證下，雙方簽訂了調(diào)解協(xié)議。事情終于得到了圓滿的解決。

銀行方面也提醒廣大市民，過世者的賬戶應(yīng)當及時進行注銷處理；客戶在辦理業(yè)務(wù)的過程當中，如果發(fā)現(xiàn)任何問題，應(yīng)當及時提出，及時整改，確保賬戶準確無誤。

（看看新聞Knews記者：趙沁藍 李翔 實習編輯：申冬梅）