近日，山西一名體驗(yàn)者扮盲人體驗(yàn)生活，帶導(dǎo)盲犬上公交車被拒的視頻引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。4月27日，記者致電太原公交公司，工作人員表示帶導(dǎo)盲犬乘坐公交車要出示殘疾人證和導(dǎo)盲犬資格證，司機(jī)沒有要求乘客出示且態(tài)度有問題，會(huì)予以處理，并加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)。

近日，一段“山西交警莉姐扮盲人帶導(dǎo)盲犬坐公交被趕，狗狗哭了”的視頻引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。視頻中，交警莉姐戴上白色的眼罩，手簽一只導(dǎo)盲犬上欲乘坐一輛公交車。上車后，公交車司機(jī)見莉姐手簽一只大型犬，不讓上車，稱狗要是咬人怎么辦？莉姐在視頻中表示，導(dǎo)盲犬是經(jīng)過訓(xùn)練的，不會(huì)咬人后，司機(jī)仍要求下車。視頻畫面中，有乘客在一旁觀看，并表示“讓你不讓坐不讓坐，非要坐?！弊罱K，莉姐無奈下車。

針對(duì)視頻內(nèi)容，太原公交公司回應(yīng)稱，帶導(dǎo)盲犬乘坐太原市的公交車，要出示殘疾人證和導(dǎo)盲犬資格證。視頻中的乘客當(dāng)時(shí)沒有主動(dòng)出示相應(yīng)的證件，所以司機(jī)沒有辦法讓其上車。司機(jī)在溝通的過程中沒有按照流程工作，態(tài)度也存在問題，會(huì)對(duì)其進(jìn)行處理。

據(jù)悉，太原市交通運(yùn)輸管理部門已經(jīng)對(duì)公交車司機(jī)進(jìn)行處罰，會(huì)扣相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量工資。此外，公交車公司將大范圍的進(jìn)行員工培訓(xùn)。

（素材來源：中新社 編輯：祝聞豪）