在商場(chǎng)內(nèi)搭乘自動(dòng)扶梯，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定、防止意外發(fā)生。20日，市民袁女士向看看新聞Knews反映：她在楊浦五角場(chǎng)一家商場(chǎng)內(nèi)帶著孩子購(gòu)物休閑時(shí)，不料，后方一個(gè)大號(hào)行李箱從自動(dòng)扶梯上滑落砸中其腿部，導(dǎo)致其腿部骨折。

監(jiān)控視頻顯示：事發(fā)時(shí)，袁女士和孩子在商場(chǎng)安安靜靜地站在自動(dòng)扶梯上，正從三樓往二樓方向走，就在即將到二樓的位置的時(shí)候，突然，后方有一個(gè)尺寸很大的行李箱突然滑落滾了下去，袁女士措手不及、右腳被重重砸中，袁女士幾個(gè)趔趄、當(dāng)即摔倒在了自動(dòng)扶梯和樓面的位置處。袁女士說(shuō)：當(dāng)時(shí)她就感覺(jué)到一陣劇烈疼痛，令其無(wú)法動(dòng)彈。而肇事的一名年輕小伙子怔在現(xiàn)場(chǎng)，不知所措，隨后才開(kāi)始幫忙攙扶袁女士并撥打報(bào)警電話。

傷者袁女士說(shuō)：“我?guī)е⒆映酝觑垼畈欢嘞挛?點(diǎn)40分，我準(zhǔn)備帶他去上課，于是我從三樓下到二樓，坐那個(gè)自動(dòng)扶梯，我已經(jīng)快到底了，這時(shí)候背后滑下來(lái)一個(gè)很重的行李箱，30寸還是32寸，一下子砸在我腿上，我就摔下來(lái)了，箱子主人說(shuō)他手滑了，他在我背后，我當(dāng)時(shí)看不到什么情況，我倒地后疼得說(shuō)不出話，看到他拎了兩個(gè)箱子，一個(gè)是砸我的很大的，一個(gè)是小一號(hào)的?！?/p>

事發(fā)后，商場(chǎng)保安等工作人員趕來(lái)，幫忙撥打報(bào)警電話，并用手推車讓袁女士坐在輪椅上，120急救人員接報(bào)后趕赴現(xiàn)場(chǎng)，將其送往醫(yī)院，而肇事的小伙子也幫忙撥打了報(bào)警電話。

經(jīng)醫(yī)院診斷，發(fā)現(xiàn)右側(cè)脛腓骨近端骨折，事發(fā)后，袁女士與20多歲海外留學(xué)來(lái)滬短暫停留的小伙子進(jìn)行了交涉，讓其承擔(dān)相關(guān)的治療費(fèi)用和責(zé)任。事發(fā)后，小伙的家長(zhǎng)也從老家趕來(lái)，由于醫(yī)院表示手術(shù)費(fèi)用需要4、5萬(wàn)元，對(duì)方隨后陸續(xù)2次拿出了共2萬(wàn)元，隨后便不再愿意拿錢出來(lái)。

袁女士認(rèn)為她和孩子完全沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，正常在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物，卻不料遭遇如此飛來(lái)橫禍，這讓袁女士感到非常生氣。

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，自動(dòng)扶梯有"禁止搬運(yùn)貨物"等警示標(biāo)牌，以警示消費(fèi)者不要在自動(dòng)扶梯上搬運(yùn)重物。目前，雙方仍在協(xié)調(diào)善后這一事件。

有一些市民提出善意的提醒：商場(chǎng)自動(dòng)扶梯旁是否可以再多采取些措施，比如是否可以設(shè)置專門的防護(hù)人員，但最重要的，還是要時(shí)刻關(guān)注自身安全，盡量不要攜帶過(guò)重、過(guò)大的貨物乘坐，以免發(fā)生意外。

（看看新聞Knews記者：宣克炅 編輯：施荔）