在廣東工作的曾女士打算今年春節(jié)開(kāi)車(chē)回老家過(guò)年，于是在1月9日的時(shí)候，來(lái)到廣州番禺保時(shí)捷中心的4S店花了56萬(wàn)買(mǎi)下一輛五座的小車(chē)，可讓她沒(méi)想到的是新車(chē)落地的那天，車(chē)就開(kāi)始出現(xiàn)了問(wèn)題。曾女士形容稱(chēng)“就是抖動(dòng)特別厲害，好像三輪車(chē)的感覺(jué)?！?/p>

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后的第二天，儀表盤(pán)就顯示發(fā)動(dòng)機(jī)故障，于是曾女士就將車(chē)開(kāi)回4S店，技術(shù)部門(mén)也對(duì)該車(chē)進(jìn)行了檢修。沒(méi)想到的是開(kāi)回家沒(méi)多久，這輛新車(chē)再次出現(xiàn)異常。就這樣，三天里車(chē)輛修了三、四次。多次檢修后4S店表示，車(chē)輛確實(shí)存在問(wèn)題，不建議再開(kāi)。

才剛剛落地幾天的新車(chē)，還是進(jìn)口品牌，就出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，這讓曾女士非常生氣。曾女士希望可以退貨或換貨，但4S店并不答應(yīng)，對(duì)方稱(chēng)自己只是中間商，需要先將情況反饋給德國(guó)廠家，等待廠商的回復(fù)。

記者陪同曾女士來(lái)到涉事的廣州番禺保時(shí)捷中心的4S店，一名負(fù)責(zé)售后的杜姓經(jīng)理表示，已經(jīng)在跟車(chē)主協(xié)商，其他問(wèn)題不作回應(yīng)。

隨后記者多次跟4S店溝通，希望了解新車(chē)出現(xiàn)異常的原因，但店家不愿意透露任何信息，只是表示會(huì)跟車(chē)主溝通。

14日下午，4S店的回復(fù)稱(chēng)，已經(jīng)跟車(chē)主達(dá)成一致意見(jiàn)，其余情況則不便透露。

（素材來(lái)源：廣東公共頻道《DV現(xiàn)場(chǎng)》 編輯：施荔）