近日，因線上退押困難，大量用戶到ofo小黃車公司總部排隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)退押金，今天交通運(yùn)輸部新聞發(fā)言人吳春耕表示，ofo小黃車公司出現(xiàn)退押難問題，交通運(yùn)輸部正督促其暢通退押渠道、優(yōu)化退押流程，加快線上退押進(jìn)度，切實(shí)保障用戶合法權(quán)益。同時(shí)讓ofo小黃車公司多方開源節(jié)流，增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。交通運(yùn)輸部也將會(huì)同相關(guān)部門密切跟蹤關(guān)注事情發(fā)展動(dòng)態(tài)。

吳春耕表示，共享單車是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和租賃自行車融合發(fā)展的交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)，近幾年來快速的發(fā)展，為社會(huì)公眾短距離出行提供了一種新的便利選擇，對(duì)構(gòu)建城市綠色出行體系建設(shè)發(fā)揮了積極作用。交通運(yùn)輸部對(duì)新業(yè)態(tài)始終堅(jiān)持包容審慎監(jiān)管原則，積極鼓勵(lì)支持其規(guī)范發(fā)展。 

從總體上看，目前共享單車行業(yè)運(yùn)行平穩(wěn)，每天使用共享單車的人數(shù)達(dá)到1000萬人次以上。