出門旅游，當然要住酒店，但是，最近一位來杭旅游的重慶游客卻有點生氣，他說自己住的快捷酒店，大晚上的竟然被陌生人先后闖入了兩次。怎么回事呢？

這家城市便捷酒店位于杭州南宋御街附近，向先生說他是在3月25日辦理的入住，當初在網(wǎng)上提前預(yù)定了這里的房間，也是考慮到出游的便利，但是卻不曾想會發(fā)生這樣的事情。

在自己預(yù)定的酒店房間，竟然有別的房客刷卡進來，而且當時向先生和女友正準備休息，這令他們感到十分尷尬。隨后向先生也向酒店前臺進行了反映，但是酒店方面只是表示可能制卡有問題，也就再沒有給出更多的解釋。

記者來到這家城市便捷酒店了解情況，但是前臺工作人員表示店長外出開會，所以暫時無法針對這個事情給出答復(fù)。

記者繼續(xù)電話聯(lián)系了該酒店，經(jīng)過多次撥打之后，終于與該店店長取得了聯(lián)系。這位陳店長表示，向先生在辦理入住的時候，與前臺工作人員在溝通過程中產(chǎn)生了一些不快，所以才會說他的房間被意外闖入，但實際上并不是那么回事。

當提出能否提供當時酒店樓道的監(jiān)控視頻時，這位陳店長則表示不希望把事情搞大，目前也已經(jīng)跟向先生達成了和解。

（視頻來源：浙江經(jīng)濟生活頻道《經(jīng)視新聞》 編輯：施荔）