在地鐵上，有些人打電話聲音很響，這種是不是要進行勸阻？華東政法大學(xué)法律學(xué)院副院長陳越峰指出，打電話是通信自由，沒有辦法進行干涉，如果大聲喧嘩到一定程度，它要還是在正常通話的話，原則上我們還是以提醒為主，這個不屬于法律明確禁止的范圍。

而對于特殊人群，比如視障人群，他的手機必須要有朗讀功能，或者一些老年乘客，使用一定小音量外放的話，我們大多數(shù)乘客還是表示理解的，這些也需要人性化操作。就比如導(dǎo)盲犬進入地鐵的話，就不算是攜帶寵物，在這種情況下，它其實不在那個禁止之列。