住了多年

突然發(fā)現(xiàn)自家小區(qū)的名字

其實是別人家的

而堆放在自己小區(qū)里的建筑垃圾

也是別的小區(qū)業(yè)主堆的

關(guān)鍵還經(jīng)常無人清運

遇到這樣的事

誰不想搞搞清楚？

接到求助，特勤員來到了求助人所在的東方路2851弄，只見小區(qū)門口的拱形門頭上赫然寫著“明豐佳園”幾個大字。整個小區(qū)由多層和高層住宅組成，求助人告訴，他們是住在小區(qū)里的多層住宅業(yè)主。去年夏天，他們突然被告知，自己一直以來住的多層住宅并不屬于“明豐佳園”，而叫“東林小區(qū)”。

居民們不明白，明明他們房產(chǎn)證上的宗地圖顯示，東方路2851弄整個地塊都在一個建筑紅線區(qū)域內(nèi)，標注的名字也只有“明豐佳園”。但在去年6月疫情期間，統(tǒng)一張貼場所碼的時候，1號到19號的多層住宅卻被貼上了名為“東林小區(qū)”的場所碼，而22-27號的高層住宅依然叫明豐佳園。

現(xiàn)場，特勤員看到，多層和高層房屋雖然外觀差異明顯，但中間僅有一片綠地作為間隔。出入口用的也是同一個，要是無人告知，還真看不出這是兩個小區(qū)。而求助人說，其實叫什么名字他們并不在意，他們真正在意的是成為兩個小區(qū)后，所帶來的一系列問題。

他們表示，整個東方路2851弄地塊，原先一直都是同一家物業(yè)公司在管理，但2020年上半年，高層住宅換了物業(yè)，從2022年開始，圍繞小區(qū)內(nèi)部資源和利益分配問題，同一個地塊存在兩個物業(yè)管理的弊端開始逐步暴露。首先便是由兩個物業(yè)共同管理所帶來的垃圾清運矛盾。

原來小區(qū)的高層和多層公用一個建筑垃圾堆放點，點位在多層住宅區(qū)域。多層的居民們說，自從小區(qū)高層住宅的物業(yè)換了之后，這里的建筑垃圾清運便經(jīng)常陷入一種互相不管的扯皮狀態(tài)。而這排一米高的建筑垃圾的兩端，距離一樓居民家的院子僅有半米的距離，這讓住在垃圾堆放點附近的居民不堪其擾。

而更讓居民感覺無語的是，這些建筑垃圾經(jīng)常得不到及時清運，找自家小區(qū)的物業(yè)，物業(yè)經(jīng)理稱垃圾里一半都是高層業(yè)主扔的。而高層的物業(yè)則表示“沒有義務(wù)為其他小區(qū)業(yè)主服務(wù)?！本瓦@樣，兩家物業(yè)互相指責，都認為是對方的問題，最后甚至鬧到了要在堆放點加裝監(jiān)控的地步。

而除了兩個物業(yè)之間的矛盾之外，多層業(yè)主不明白，為何所有的公共收益和底商的租金，都進了高層物業(yè)的口袋，而他們多層則沒有任何收益。

在求助人看來，無論是兩家物業(yè)之間垃圾清運、停車費的收取，還是小區(qū)公共收益的劃分。引發(fā)這些矛盾的根本原因，還是小區(qū)被分成了兩個物業(yè)管理區(qū)域。那么，為什么東方路2851弄這一個地塊里，會劃分出兩個小區(qū)、兩個物業(yè)管理區(qū)域呢？

居民們說，一直以來小區(qū)大門口都沒有“東林小區(qū)”的標識。而且無論是百度地圖還是高德地圖，也均搜索不到“東林小區(qū)”。那么，東林小區(qū)這個名字是怎么來的？多層住宅怎么就突然改了名呢？

對此，居委和街道工作人員介紹說，多層住宅建造于1996年，高層住宅則于2001年交付使用，是由不同開發(fā)商分開建造的。而且一直以來兩邊都有各自的業(yè)委會。多層住宅的業(yè)委會主任也證實，東林小區(qū)從一開始就是存在的。

除了共用內(nèi)部道路和大門等配套設(shè)施之外，兩邊前幾屆的業(yè)委會也關(guān)系融洽，聘用的也是同一家物業(yè)公司管理，久而久之，后續(xù)買入的業(yè)主都以為兩邊是同一個小區(qū)。不過，情況到了2020年前后有了變化。2020年4月高層業(yè)委會選擇通過業(yè)主大會表決，引入了新的物業(yè)公司。至此，兩個小區(qū)正式“分家”。

在后續(xù)采訪中，無論多層業(yè)委會主任還是高層物業(yè)，都表示雙方之前早就對各自管理的區(qū)域和職責有過協(xié)議，之前之所以會有糾紛，只是一時意氣之爭。如今，經(jīng)過居委、街道多方協(xié)調(diào)，也經(jīng)過一段時間的磨合，兩邊物業(yè)已經(jīng)就停車和垃圾清運等問題達成統(tǒng)一意見。

至于小區(qū)公共收益和底商租金問題，多層住宅業(yè)委會主任表示，多層住宅區(qū)域并沒有引入廣告投放，所有附帶廣告和租金收益的設(shè)施都屬于高層住宅。因此收益自然而然也屬于高層。

至此，居民們最關(guān)心的問題都已經(jīng)有了答案和回應。那么，住在多層住宅的業(yè)主們期待的由一家物業(yè)統(tǒng)一管理的訴求，能否實現(xiàn)呢？特勤員注意到，《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》第八條規(guī)定：住宅小區(qū)，包括分期建設(shè)或者兩個以上單位共同開發(fā)建設(shè)的住宅小區(qū)，其設(shè)置的配套設(shè)施設(shè)備是共用的，應當劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域；但被道路、河道等分割為兩個以上自然街坊或者封閉小區(qū)，且能明確共用配套設(shè)施設(shè)備管理、維護責任的，可以分別劃分為獨立的物業(yè)管理區(qū)域。

而東林小區(qū)和明豐家園之間顯然不滿足劃分獨立物業(yè)管理區(qū)域的標準。那么，這兩個小區(qū)存在兩個業(yè)委會和物業(yè)，分開管理是否合規(guī)呢？對此，后援律師表示，新法規(guī)出臺前，東方路2851弄是兩個小區(qū)的情況已經(jīng)存在，因此新法規(guī)并不適用于老小區(qū)。不過后援律師也指出，如果能夠合二為一，肯定更方便管理，當然，前提是雙方必須協(xié)商一致。

其實，不論是拆分還是合并，我們都希望兩邊的業(yè)主能和平共處、安居樂業(yè)。也希望雙方后續(xù)能攜手并進，一起探索出一條互惠互贏的小區(qū)治理之路。

（看看新聞Knews記者：俞欣怡）