上海的夏先生反映稱，他們家樓頂?shù)乃苌现芰边^境以后就開裂漏水了，盡管多方求助，但是一天過后水管仍然沒有修復(fù)，樓頂還在漏水。

晚上8點，看看新聞Knews記者來到夏先生所在的這幢六層公房時看到，居民樓外地面和落水管上仍然泛著水，樓梯的窗沿下還掛著冰柱，走進(jìn)居民樓，多個樓層的過道上，依然可以找到一灘灘水跡。六樓居民夏女士說，樓頂漏水是從上周六傍晚開始的，房間漏水都是拿盆接住的。

夏女士的父親說，漏水發(fā)生之后，他馬上就聯(lián)系了物業(yè)，物業(yè)維修人員說小區(qū)已經(jīng)完成了二次供水改造，所以爆掉的這條水管屬于自來水公司負(fù)責(zé)，他們也沒法處治自來水管，只有把水泵停掉。

夏先生說了解這一情況之后，他也多次撥打供水熱線，但問題仍然沒有得到解決，采訪過程中夏先生再次撥打熱線，在等待了十多分鐘語音提示后，電話終于接通，對方說已經(jīng)加急，再催一下。面對話務(wù)員誠懇的態(tài)度，夏先生決定再等一等。居民的理解難能可貴，也希望居民家中遇到的實際困難能早日解決。

（看看新聞Knews記者：毛鴻仁）