近日，重慶的周女士在外賣餐盒里吃到一條蚯蚓，可店家居然說這表明菜品沒打農(nóng)藥、無公害，讓她十分氣憤。

周女士說：“差不多吃到一半了，里面不是有肥牛嗎，混著夾出來，我以為是根菜根，我扒開看了一下，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是一條蚯蚓，肯定吃不下去了，我嘴里的都吐了出來?！?/p>

周女士當(dāng)即在系統(tǒng)里反映情況，店家讓她選擇了退款。隨后，周女士打電話聯(lián)系店家，對(duì)菜品的衛(wèi)生狀況提出批評(píng)。

店家在電話里表示：“那可能是青菜里面的，菜是沒打農(nóng)藥的，無公害那種，所以才有菜蟲什么的。”周女士說，菜里發(fā)現(xiàn)蚯蚓，這是店家衛(wèi)生做得不到位，可對(duì)方這樣一解釋，好像菜里有蚯蚓不是一個(gè)缺點(diǎn)，倒是成了優(yōu)點(diǎn)?！拔腋杏X很接受不了，他好像是給了我一個(gè)驚喜，開了一個(gè)盲盒，開到隱藏款了?！?/p>

記者陪周女士一起前往該店，大家一起查看了餐館的后廚，洗菜的大姐告訴小周，蔬菜她認(rèn)真清洗過，不知為什么會(huì)混進(jìn)蚯蚓。“你看手都給我洗爛了，我一天洗三次，你來看，你說我是故意干的要扣我款，那你是辦不到的，那你是欺侮我老人家。”

餐館經(jīng)營(yíng)戶承認(rèn)，前幾天在接到客戶小周投訴電話時(shí)，的確措辭有些不恰當(dāng)。周女士當(dāng)天選擇了以退款的方式結(jié)束這起投訴，系統(tǒng)已作標(biāo)注，不過，因?yàn)椴似焚|(zhì)量問題，以及對(duì)顧客解釋時(shí)措辭不當(dāng)?shù)膯栴}，給顧客周女士造成了不愉快，她們?cè)敢庠僖淮钨r禮道歉，并承諾后會(huì)做得更好，會(huì)更細(xì)致一些。

（素材來源：重慶新聞?lì)l道 編輯：小真）