6月7日晚，東航上海浦東至武漢MU2520航班特別延誤近90分鐘，與乘坐該航班的147名旅客共同守候，保障了武漢協(xié)和醫(yī)院一例從杭州緊急送往武漢的捐獻心臟器官運輸任務(wù)，最終順利完成了移植手術(shù)，點燃了患者的“生命希望”。

當天下午六時許，東航接到了武漢協(xié)和醫(yī)院郭教授的求助電話。原來，當晚在杭州有一個供體捐獻心臟器官手術(shù)，該器官必須立即送往武漢協(xié)和醫(yī)院，第一時間為患者進行器官移植。而根據(jù)手術(shù)時間，杭州已經(jīng)沒有飛往武漢的航班，希望東航能夠協(xié)助搭乘當晚最后一個到武漢的MU2520航班。

放下電話，東航的各個生產(chǎn)保障部門就迅速行動起來。運行控制部門與空管塔臺、機場指揮中心溝通協(xié)調(diào)，尋求飛行航路支持。地面服務(wù)部門上下聯(lián)動，加派人手做好該航班正常旅客的值機辦理和行李托運工作，并為武漢協(xié)和醫(yī)院郭教授一行準備專屬柜臺，協(xié)調(diào)機場安檢部門預(yù)留快速通道。為挽救生命的綠色通道由此鋪就。

與此同時，東航浦東地面服務(wù)部門的人員已經(jīng)與郭教授建立了微信溝通渠道，不間斷的保持聯(lián)系。所有人員都焦急等待“心臟器官”的到來……

21：36分，郭教授來信息，手術(shù)剛剛結(jié)束，正從杭州（浙江大學第一附屬醫(yī)院）趕往上海浦東機場，還需要兩個小時的時間。

根據(jù)計劃，東航MU2520航班將于22：45分從浦東機場起飛。東航值班領(lǐng)導當機立斷，決定推遲航班起飛，等待“心臟器官”。

東航浦東地面服務(wù)人員立即在登機口，向等待登機的旅客說明了情況，告知航班將推遲起飛，希望大家諒解。所有的旅客們都給予了理解和支持，紛紛表示要“給生命讓道，愿為生命而等待”。

另一邊，現(xiàn)場工作人員與郭教授保持實時溝通，掌握“生命救援車”的地理方位?！斑€有一個小時”、“已經(jīng)到申嘉湖高速了”，一個個信息傳遞到現(xiàn)場的每一個保障人員。

23：20郭教授一行終于抵達浦東機場。早已等候在場的東航工作人員快速幫助辦理各項登機手續(xù)。23:35，郭教授一行三人攜帶移植器官順利登上了MU2520航班，與等候多時的147名旅客匯合。

在飛機上，由于保存箱過大，乘務(wù)員安排郭教授在頭等艙最后一排就座，以便看管器官保存箱。為感謝旅客們的理解和支持，乘務(wù)長還特意編寫了感謝致詞進行廣播，向全體旅客表達深深的感謝。

一名旅客在留言中寫到：“今天的航班承載著生命的希望，雖然航班延誤了，但是很值得！”另一位旅客也表示：“今天是一個很特殊的航班，雖然航班延誤了，但是我覺得是件非常有意義的事?！?/p>

深夜的浦東，還有很多航班依次排隊等待起飛指令。東航MU2520航班機長米仁貴與塔臺溝通后，凌晨00:04分飛機得以順利起飛。航路上也得到管制員的大力配合，一路直飛為“生命”爭取了時間。8日凌晨1:25分，航班順利抵達武漢天河機場。8分鐘后，早已等候在機場門口的武漢協(xié)和醫(yī)院車輛，接上郭教授一行，奔向“手術(shù)臺”。

6月8日晨，武漢協(xié)和醫(yī)院傳來喜訊：凌晨兩點多開始進行心臟移植，三個半小時的手術(shù)過程很順利，接受移植的患者于早晨6時進入ICU重癥監(jiān)護室，目前生命體征平穩(wěn)。

據(jù)不完全統(tǒng)計，2016年東航一共順利保障64起活體器官運輸。2017年至今，已經(jīng)保障活體器官運輸87次。

無獨有偶，就在同一天，南方航空公司也通力協(xié)作，保障了一例活體器官的運輸。

6月7日13:33，CZ3537（廣州-上海）在上海虹橋機場落地，攜帶著一枚活體器官的旅客萬先生，提著器官儲存箱，起身頻頻跟乘務(wù)員道謝：“真的很感謝你們的幫助?！?/p>

時針撥回到當天上午11點，由于流量控制，原計劃11點起飛的CZ3537航班要推遲到12點起飛。聽到這個消息，萬先生坐不住了。萬先生是一位醫(yī)生，他隨身攜帶了一枚活體器官——肝臟，要送往上海做肝臟移植手術(shù)。

主任乘務(wù)長尹慧瓊早在旅客登機前，就得知該航班要轉(zhuǎn)運一枚活體器官，她也一直在關(guān)注著攜帶活體器官的萬先生。“您別急，我們機長正在和相關(guān)部門溝通，爭取早點起飛?！苯?jīng)過南航、機場、空管多方積極主動的協(xié)調(diào)和溝通，最終CZ3537航班在11:30起飛。

在飛行過程中，尹慧瓊時刻都關(guān)注著萬先生的需要。

“我這箱子里的冰塊不夠，會影響轉(zhuǎn)運器官的活性?！?br/>

“沒問題，飛機上就有冰塊，我馬上給您多拿一些?！?br/>

尹慧瓊拿來冰塊，在萬先生的指導下，跟他一起小心細致地將冰塊添加到活體器官儲存箱。當?shù)弥f先生在下機后還要一個小時才能趕到醫(yī)院，尹慧瓊細心地提醒，在航班落地前更換了一批冰塊，最大限度地保障了轉(zhuǎn)運器官的活性。

最終CZ3537航班于13:33在上海虹橋機場落地。萬先生第一個走出艙門，而這時，南航上海分公司的2位地服人員已經(jīng)到位，引領(lǐng)他走快速通道，幫助萬先生第一時間趕往醫(yī)院。

2016年5月24日，南航在中國民航首家開通人體捐獻器官轉(zhuǎn)運綠色通道，向社會公開人體捐獻器官轉(zhuǎn)運綠色通道保障的24小時應(yīng)急值班電話（95539）及現(xiàn)場柜臺辦理、轉(zhuǎn)運保障機制，為人體捐獻器官轉(zhuǎn)運開通民航綠色通道。

（看看新聞Knews記者：何曉 編輯：超慧）