國務院新聞辦公室于1日上午舉行新聞發(fā)布會，民政部副部長高曉兵今日談及養(yǎng)老服務供需矛盾突出的問題時表示，中國人養(yǎng)老習慣還是大多數(shù)人愿意在家養(yǎng)老，要推廣居家養(yǎng)老的做法，進一步加大居家養(yǎng)老服務的工作。此外，要加大對養(yǎng)老院的投入，在養(yǎng)老院的服務隊伍上加強建設。

中國國際廣播電臺記者：我想問的問題是和養(yǎng)老有關。我們國家有60歲及以上老人達到了2.41億人的數(shù)字，同時也看到養(yǎng)老服務的供需矛盾還是比較突出的。另外，養(yǎng)老機構(gòu)也頻繁出現(xiàn)安全事件問題。請問民政部門對此有何對策？

高曉兵：提高養(yǎng)老院的服務質(zhì)量是2016年底在中央第14次財經(jīng)領導小組會議上習總書記親自部署的涉及到人民群眾生活的6件實事中的1件，這件事是由民政部牽頭。2017年3月，經(jīng)過調(diào)研和準備，我們和公安部等幾個部委一起聯(lián)合啟動了養(yǎng)老院服務質(zhì)量專項行動。這個專項行動計劃開展四年。2017年主要工作：第一是對全國41700多個養(yǎng)老院進行了拉網(wǎng)式排查。無論是經(jīng)過有關部門登記的，還是沒有經(jīng)過登記的，我們都一一進行了排查，并按照“一地一案、一院一策”的要求進行整改，共整治隱患19.7萬個。經(jīng)過一年的整改，我們感覺到成效是顯著的。你剛才關心的養(yǎng)老院安全問題，2017年養(yǎng)老院發(fā)生安全問題的情況大幅度下降，下降了24.9%，這與我們這項工作做得扎實有關系。第二，提供養(yǎng)老服務的產(chǎn)品進一步得到了豐富。第三，養(yǎng)老院服務人員的素質(zhì)有了很大的提升。但是正如您剛才提問時所說到的，養(yǎng)老問題的供需矛盾還是依然非常突出的，主要表現(xiàn)在供給方，我們提供的養(yǎng)老服務質(zhì)量還不高，還不能滿足人民群眾日益增長的多層次、多樣化的需求。同時，我們也感到在需方，就是老年人有效的需要還是不足的，老年人的支付能力還是不高的。養(yǎng)老服務的政策制度還需要進一步完善。

新的一年，我們要繼續(xù)抓好這項工作。我們對發(fā)現(xiàn)的問題進行了整改，但是有些問題的整改還不到位。比如消防安全，消防安全是養(yǎng)老院、養(yǎng)老機構(gòu)的最基本安全需要，但因為現(xiàn)在需要大量的投入，需要對設備進行改造，我們現(xiàn)在采取的一些措施有的還是臨時性的，不是從根本上解決的。

我們現(xiàn)在特別需要居家養(yǎng)老服務，中國人養(yǎng)老習慣還是大多數(shù)人愿意在家養(yǎng)老。居家養(yǎng)老需要社區(qū)給予支撐，這個方面我們做了一些工作，開展了一些試點，在一些地方也取得了成功，我們要推廣這些做法，進一步加大居家養(yǎng)老服務的工作。2017年通過大檢查，通過整改，我們出臺了養(yǎng)老院基本規(guī)范，我們稱作“門檻式”規(guī)范，只有達到這個規(guī)范才能稱作為養(yǎng)老院。下一步，還要出臺分級養(yǎng)老院標準，引導養(yǎng)老院能夠在更高標準上建設，為人民群眾提供更好的服務。

“十三五”規(guī)劃當中對養(yǎng)老有要求，我們也要認真地實施。這里面主要還是要加大養(yǎng)老院的投入，大家都知道養(yǎng)老院的護理員、服務人員的社會地位是不高的，收入還是比較低的，所以這支隊伍的穩(wěn)定性不太好，人才的流失很大，希望媒體界的朋友給予呼吁。我們也希望在養(yǎng)老院的服務隊伍上能夠加強建設。我就先介紹這些，謝謝。