徐女士是金華人，在杭州有一套酒店式公寓。從2017年3月開始，通過中介公司租給了兩個喀麥隆籍的留學生，都是小伙子?？墒欠孔拥淖馄谶€沒到，兩個小伙子就突然消失了，還欠著房租沒給。徐女士上門一看，整個人幾乎崩潰。

家里一切東西幾乎都壞掉了，洗衣機、冰箱、洗臉池、馬桶、燈、柜子，甚至房門連門框都被拆下來了?，F在是徐女士整理之后的房間，可以看到，窗簾被扯下，沙發(fā)臟兮兮，椅子斷了腿，冰箱里還有已經腐爛的魚。

徐女士說，這套房子在17年3月通過中介簽訂了一年的租賃合同，月租金三千二。接下來兩年，都是到期后續(xù)簽。最新的合同，是到明年的3月份。今年9月份，到了收取下一季度房租的時候，意外卻發(fā)生了。有個租客說，他的同伴要回國，他一個人負擔不起房租，想退房。

兩個租客要走，徐女士也接受。當時，租客承諾，會在10月5號搬走，并把多住的半個月的房租交給徐女士。雙方的交流都是通過微信，喀麥隆租客發(fā)英語過來，徐女士使用翻譯軟件回復?？墒堑搅?0月6號，雙方的微信交流出現了問題。

徐女士的微信被租客拉黑了，她覺得不對勁，于10月8號從金華趕到了杭州，因為聯(lián)系不上租客，她只能通過開鎖公司進入房間，于是看到了讓她目瞪口呆的場景。

在房間內，我們看到了租客的校園卡和畢業(yè)照，畢業(yè)院校是杭州某所高校。徐女士說，本來這兩個租客走掉了，虧點房租和水電費她也認了?？墒强吹椒孔幼兂蛇@副樣子，她非常氣憤。

現在，徐女士的微信已被租客拉黑，現場，記者嘗試撥打合同上租客的電話，已經聯(lián)系不上。

徐女士的房子，當初是委托中介公司，現在租客走掉了，房租沒有收回來，房間也是一塌糊涂，中介有責任嗎？

對此，中介公司表示，徐女士2017年的租房合同，確實是他們代理。但是之后兩年續(xù)簽，他們并沒有出面，也沒有收取中介費。整個過程，只是他們一個員工私下幫忙。問題在于，就是這個員工，現在也已經辭職了，目前已經聯(lián)系不上了。

據了解，中介那位員工雖然幫忙續(xù)簽了兩年的合同，但是并沒有收取徐女士中介費。只是因為徐女士人在金華，他代替簽了一個字。對此，律師表示，徐女士房屋的損失，不管是中介，還是那位員工，都沒有責任。

租客突然消失，出租房被損壞，律師表示這是承租人的惡意違約行為。在租賃期間，房間正常損耗，損失由房東承擔，如果是像徐女士的房子這樣，非正常使用的損耗，損失應該由承租人承擔。

目前，徐女士已經向轄區(qū)內的杭州聞潮路派出所報案。

（來源：浙江科教頻道 《小強熱線》 編輯：劉喻斯）