在重慶九龍坡的陳女士有一個女兒，才一歲多，被家人視為掌上明珠，然而如今，孩子胸部和面部被燙傷，讓家人心疼不已。事情還得從前幾天說起，8月30日，陳女士通過中介請了一個保姆，月薪四千元。按照約定，保姆負責(zé)做家務(wù)，并輔助帶孩子。保姆獨自在家照看一歲女童時，女童被開水燙傷。接下來，保姆采取了錯誤的處理方式，導(dǎo)致女童的傷勢進一步加重。

陳女士介紹，我就提醒她（保姆）做飯的時候，只要是有這種長把手的鍋，把手不要朝外面，以防孩子過來抓，我就要求她把手朝里面，這樣孩子就不會抓，我提醒了保姆至少有五次。

5天之后，也就是9月4日傍晚，陳女士短暫外出一小時，讓保姆獨自在家照顧孩子，保姆用這口鍋給孩子煮面條時，沒有把鍋的把手轉(zhuǎn)到里面，導(dǎo)致好動的孩子夠到了把手。

陳女士稱，孩子進來把鍋打翻了，剛好面條的開水從孩子胸口上面，淋下來了。

陳女士表示，老公通過監(jiān)控在看的時候，正好看見保姆正在給小孩脫衣服，老公就在監(jiān)控里面給她說，用冷水沖，但是保姆聽不懂。

陳女士的丈夫是醫(yī)生，知道燙傷后的處理方式，應(yīng)該馬上往孩子身上淋冷水，或者把燙傷部位浸泡在冷水中，要迅速給衣服和皮膚降溫，不能急著脫衣服。

保姆直接把孩子的衣服脫掉，脫掉就相當(dāng)于把創(chuàng)面的皮膚撕掉了，所以現(xiàn)在孩子胸口的皮掉了。

保姆聽說雞蛋清有用，便將雞蛋清敷在了孩子的創(chuàng)面上。

保姆錯誤地脫掉了孩子的衣服，破壞了創(chuàng)面皮膚、還在創(chuàng)面涂抹雞蛋清，從而進一步加重了傷情。事后，陳女士和丈夫回家后，趕緊把孩子送到醫(yī)院，診斷結(jié)果是淺二度燙傷。

陳女士表示，換一次藥，就好比在我們的傷口上再撒一把鹽，孩子撕心裂肺，因為要把紗布從傷口上撕開。

當(dāng)天，陳女士辭退了保姆。對于此事，律師認為，按照雇主和保姆之間的協(xié)議，當(dāng)孩子父母不在家時，應(yīng)該由保姆承擔(dān)起對孩子的監(jiān)護職責(zé)和義務(wù)。

重慶百君律師事務(wù)所的田小江律師介紹，由于她（保姆）沒有履行義務(wù)，導(dǎo)致小孩的人身權(quán)利受到傷害，這時候就應(yīng)當(dāng)由保姆承擔(dān)侵權(quán)的法律責(zé)任。

孩子目前的醫(yī)療費已經(jīng)花了兩千多，接下來的費用還難以預(yù)判。如果面部和胸部留下疤痕，可能會對女孩將來的生活造成影響。

保姆表示，對不起，不是故意的，不信你們到我家里看，我家里還有兩個老人，我媽八十幾，失聰、失明；我還有個公公九十歲，在家躺著，我沒辦法，我沒錢。

目前陳女士和保姆仍在協(xié)商賠償事宜。由于保姆的經(jīng)濟條件有限，如果賠償金額超出她的經(jīng)濟能力，賠償就存在難度。針對此事，律師建議，如果消費者通過員工制家政公司雇傭保姆，一旦出事，可以向家政公司索賠；而此事當(dāng)中的家政公司屬于中介制，保姆并非中介公司的員工，中介公司只為雇主和保姆提供居間服務(wù)，出事后，雇主難以向中介追責(zé)。

另外，要提醒家長，萬一孩子被燙傷，不要急著脫掉孩子貼身的衣服，而是應(yīng)該馬上用冷水沖淋、浸泡燙傷部位，盡快給創(chuàng)面降溫，以免造成進一步傷害。

（素材來源：重慶新聞頻道 編輯：劉喻斯）