昨天（9月8日）下午，記者看到吳先生的蘋果6S手機機身四周都有輕微掉漆的現(xiàn)象，還有類似腐蝕的痕跡，吳先生說，他的手機是今年7月15日，在環(huán)城路龍誠手機廣場花了5588元買的。

吳先生告訴記者，買了20多天就發(fā)現(xiàn)有掉漆的問題。由于手機買回來后，就一直使用外套保護，所以可以肯定不是人為摩擦造成的掉漆。吳先生懷疑對方用一些代替品，或者做過了油漆的東西賣給消費者，有可能是翻新機。

手機出現(xiàn)掉漆現(xiàn)象后，吳先生向手機賣場和蘋果售后反映過多次，要求退貨或者換機。但得到的回應(yīng)是，賣場讓他問售后部，而售后部讓他倒回龍誠售后，相互推卸責(zé)任。

隨后，吳先生再次來到環(huán)城路龍誠手機廣場，那里的工作人員是這樣答復(fù)的：“有些蘋果機是會掉油漆，一開始有換機，但現(xiàn)在沒有換機，機子肯定是真的，你要求店里幫你換，是不可能的，只有蘋果才有權(quán)限?！?/p>

既然商家說蘋果6S出現(xiàn)過類似的普遍掉漆問題，那么蘋果手機生產(chǎn)商或者商家就應(yīng)該為消費者解決問題，給出一個合理的處理方法，而不是推卸責(zé)任，吳先生表示，他會向12315投訴，維護自己的合法權(quán)益。

（編輯：王玨）