最近,有市民反映,同樣的賬戶,用蘋(píng)果手機(jī)申請(qǐng)愛(ài)奇藝等視頻網(wǎng)站會(huì)員,所支付的價(jià)格,要遠(yuǎn)高于使用安卓系統(tǒng)申請(qǐng)的用戶。那么,蘋(píng)果端是否真的比安卓端多收錢(qián),它的依據(jù)又是什么呢?
看看新聞Knews記者分別用蘋(píng)果手機(jī)和安卓手機(jī)登錄愛(ài)奇藝視頻APP,發(fā)現(xiàn)雖然用的是同一個(gè)賬戶,但蘋(píng)果用戶的包年會(huì)員價(jià)顯示為248元,而安卓用戶只需198元,兩者相差50元。選擇連續(xù)包年,雖然單價(jià)都下降了,但蘋(píng)果手機(jī)用戶還是要多支付40元。對(duì)此,愛(ài)奇藝視頻的客服人員解釋說(shuō):因?yàn)榘沧孔叩氖菄?guó)內(nèi)支付渠道,它的費(fèi)用會(huì)便宜一些,這多的幾十元費(fèi)用,是由蘋(píng)果他們直接收走,因?yàn)樘O(píng)果要收取國(guó)際支付渠道的費(fèi)用,如果確實(shí)通過(guò)蘋(píng)果購(gòu)買(mǎi)會(huì)員,對(duì)這費(fèi)用有疑問(wèn)的話,可以直接撥打蘋(píng)果客服電話,讓蘋(píng)果客服申請(qǐng)辦理退費(fèi),蘋(píng)果第一次退費(fèi)是無(wú)條件退費(fèi)的。
看看新聞Knews記者來(lái)到愛(ài)奇藝上海公司核實(shí),但始終沒(méi)有工作人員出面解釋。之后,愛(ài)奇藝北京方面稱(chēng),蘋(píng)果平臺(tái)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)視頻會(huì)員,屬于虛擬物品,只支持IAP一種支付方式,收取費(fèi)率為30%,安卓則可支持微信、支付寶等多種支付方式,收取費(fèi)率也普遍低于蘋(píng)果系統(tǒng)。
隨后,看看新聞Knews記者又撥打蘋(píng)果客服詢問(wèn),對(duì)方的回答很簡(jiǎn)單:覺(jué)得貴,別用蘋(píng)果用安卓。
那除了愛(ài)奇藝,其它視頻網(wǎng)站是否也如此呢?看看新聞Knews記者嘗試了騰訊視頻和優(yōu)酷視頻,發(fā)現(xiàn)使用蘋(píng)果手機(jī)購(gòu)買(mǎi)會(huì)員,無(wú)論包年價(jià)還是包月價(jià),都高于安卓手機(jī)。不過(guò),騰訊客服表示,蘋(píng)果手機(jī)用戶打開(kāi)相應(yīng)的微信公眾號(hào)付費(fèi),可以省掉通道費(fèi),享受與安卓用戶一樣的價(jià)錢(qián)。另外,如果通過(guò)電腦或安卓端付款,帳號(hào)也可以在蘋(píng)果端登錄??纯葱侣凨news記者隨機(jī)做了采訪,多數(shù)人都表示不知道這個(gè)情況,也無(wú)法接受這種"打悶包"的做法。
對(duì)此,法律界人士認(rèn)為,蘋(píng)果公司收的這筆渠道費(fèi)不盡合理,說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)就是買(mǎi)路錢(qián)。趙山律師認(rèn)為因?yàn)橥ㄟ^(guò)蘋(píng)果渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)生了營(yíng)銷(xiāo)收入,因此從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),我們并不認(rèn)為它是純粹的知識(shí)產(chǎn)權(quán)費(fèi)用,而從視頻網(wǎng)站角度來(lái)說(shuō),最好是把這價(jià)格差異,告訴廣大消費(fèi)者。
(看看新聞Knews記者:吳浩亮 編輯:施荔)
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