今天（10月30日），記者從強生控股公司召開的 “決戰(zhàn)進博會，強生準備好了”進博誓師大會上獲悉：    強生公司將全力配合市交通執(zhí)法總隊打擊非法營運，規(guī)范服務(wù)保障，攜手上汽集團實現(xiàn)新老車型更替，全面提升車況車貌和服務(wù)能級。同時推出進博會服務(wù)保障新承諾，確保進博會圓滿成功舉辦。

大力配合凈化行業(yè)環(huán)境 全面告別老舊桑塔納車

為確保進博會順利召開，強生公司除提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障外，還將積極配合市交通執(zhí)法總隊開展“迎進博、拔釘子”專項整治，嚴厲打擊強生克隆車，為維護市場公平公正的運營環(huán)境走出一條與政府執(zhí)法部門合作提升行業(yè)服務(wù)品質(zhì)的新路徑。今天，強生率先徹底告別老舊的桑塔納暢達車，主力車型全部更新為途安車，另外還有榮威EI5新能源車和鄭州日產(chǎn)多功能車。

執(zhí)法總隊副總隊長徐偉表示：“借此次進博會契機，執(zhí)法總隊聯(lián)手強生率先凈化市場環(huán)境，充分發(fā)揮強生龍頭企業(yè)的示范引領(lǐng)作用。今后，執(zhí)法總隊將與出租汽車行業(yè)各大企業(yè)通力合作，共同創(chuàng)造良好的市場運營環(huán)境、促進城市公共交通健康穩(wěn)定發(fā)展。

認真總結(jié)前期籌備工作 全新推出進博服務(wù)承諾

今年以來，強生積極按照市委、市政府的部署要求，全力以赴做好進博會服務(wù)保障籌備工作。公司設(shè)立了進博會服務(wù)保障小組，推出了榮威EI5純電動新車型，成立了進博會專屬車隊，制定了詳盡的進博會服務(wù)保障方案及應(yīng)急預(yù)案，克服了駕駛員嚴重不足的困難，嚴格遴選優(yōu)秀駕駛員擔任本次專職接待任務(wù)，與全體駕駛員簽訂服務(wù)安全保障責任書，并開展了為期三個月的駕駛員培訓教育。以及各類進博會安全服務(wù)保障競賽和技能比武活動。公司還為專屬車隊車輛專門配備了車載愛心急救包，為參與接待任務(wù)的駕駛員統(tǒng)一定制了新識別服，進博會期間，公司將下架全部出租汽車的車身商業(yè)廣告，所有出租汽車都將配備白座套等等。

在最后的沖刺決勝階段，強生推出了新的進博會服務(wù)承諾，要求全體駕駛員做到“三無一有”，即無事故、無投訴、無違章，有表揚。

一是進博會期間，公司服務(wù)投訴處理的時間從原來的5個工作日縮短到3個工作日；

二是凡提供車輛或駕駛員明確信息的報失，公司在24小時內(nèi)必有回復(fù)；

三是與專屬車隊駕駛員簽訂《優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障承諾書》。

強生控股公司黨委書記、總經(jīng)理陳放要求：“進入進博會決戰(zhàn)狀態(tài)，我們必須發(fā)揚不怕困難、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，以向進博會交出一份滿意的答卷，兌現(xiàn)強生2.8萬名員工的莊嚴承諾?！?/p>

強生公司呼吁廣大市民：如在10月30日之后仍在馬路上看到綠色桑塔納非法營運車輛，可以撥打12319市民投訴熱線或62581234強生服務(wù)熱線進行舉報。

（看看新聞Knews記者：謝丹青 編輯：施荔）