4月25日下午3點(diǎn)左右，漕盈路地鐵站站臺(tái)站務(wù)員發(fā)現(xiàn)一位老人攜帶著一個(gè)孩子茫然無(wú)助，在站臺(tái)焦急地左右踱步。站務(wù)員察覺(jué)到異常后上前詢問(wèn)情況。

經(jīng)了解乘客與家人失散，老人不識(shí)字并且未攜帶手機(jī)，無(wú)法聯(lián)系到家人，不知道該怎么好了。獲悉情況后站務(wù)員立刻通知車控室，漕盈路站客值干青青立刻和駐站民警趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)詢問(wèn)，老人表示只知道家庭住址，家人的聯(lián)系方式都不清楚。民警面對(duì)“迷糊”的老人，只好先安撫老人情緒。

幸好客值干青青表示她朋友就是和老人一個(gè)村子的，民警和干青青趕緊通過(guò)朋友聯(lián)系到了周先生。 下午5點(diǎn)左右周先生和妻子趕到了漕盈路地鐵站，看到老人和孩子后，周先生喜極而泣。原來(lái)上午周先生妻子帶著老人和孩子出去逛街，沒(méi)想到最后老人和孩子迷失在了地鐵站。周先生及其家人對(duì)地鐵站的工作人員十分感激，連連道謝。

5月15日下午，乘客周先生來(lái)到17號(hào)線漕盈路地鐵站，為漕盈路站客值干青青送上一面錦旗，以此感謝地鐵工作人員和民警為他找回失散的老母親及孩子。

（看看新聞Knews記者：張力克 李翔 編輯：沈佩佩）