為了解決市民游客攜帶行李出行不便的難題，7月的最后一個(gè)周末，上海地鐵首次在12座地鐵站內(nèi)開啟行李寄存服務(wù)試點(diǎn)，十天過去了，效果如何？這個(gè)暑假來上海文旅游，寄存還會(huì)是難題嗎？

“放行李箱的地方在哪？請出站到北廣場，三號四號線那邊?！薄靶欣罴拇婀裨谀?？ 往前走，一直往前走就看到了?！薄澳?，行李寄存在哪？那邊綠色的柜子。”這一周來，透視記者隨機(jī)走訪了上海地鐵首批試點(diǎn)行李寄存的多個(gè)站點(diǎn)。在每個(gè)站點(diǎn)的停留中，都會(huì)碰上專門來找寄存柜的游客。“我覺得這個(gè)比外面找行李房方便，因?yàn)槲以诘罔F站活動(dòng)嘛，通過這個(gè)我們到處玩嘛，這個(gè)比較方便?！?/p>

目前全上海在12座地鐵站內(nèi)，設(shè)置了24個(gè)寄存柜，都在像上?；疖囌?、人民廣場、南京東路等重要站點(diǎn)。一周多運(yùn)行下來，寄存柜出現(xiàn)了明顯的供不應(yīng)求狀況，沒到早上10點(diǎn)，就已經(jīng)基本存滿，只剩下了一兩個(gè)小尺寸的空箱，放不進(jìn)登機(jī)箱。為了能找到一個(gè)空箱，有游客提前來卡位，還有在旁邊等著碰運(yùn)氣的?！拔沂强罩鴣淼?，先占了兩個(gè)格，然后剛出去又把行李拿下來了?！薄八恢笔菨M的，我們走了很多的口，它都是滿的，后來我們就帶著行李去商場了。”

記者在南京東路地鐵站遇到了這兩位江西游客，已經(jīng)在現(xiàn)場等了好久，寄存柜依舊全滿?！跋氪嬖谶@個(gè)地方嘛，就看一下有沒有柜門沒滿的話就存進(jìn)去。”兩人只能出站碰碰運(yùn)氣，在40度烈日下，拖著行李走了六七百米后，才總算找到了一家路邊店，提供寄存服務(wù)，25元一天，可以寄存到晚上10點(diǎn)。

不少游客都希望，地鐵站便民寄存服務(wù)，后續(xù)能夠進(jìn)一步擴(kuò)容，方便更多有需要的人?！跋Ｍ院髷U(kuò)建多一點(diǎn)吧，因?yàn)槲铱创蠹移鋵?shí)也挺需要的，可以稍微收一點(diǎn)費(fèi)，其實(shí)我覺得沒關(guān)系?！?/p>

為了讓市民游客能輕松的逛街、游覽，除了地鐵站內(nèi)，不少商場、景點(diǎn)和文博場館，也在陸續(xù)優(yōu)化行李寄存服務(wù)。

暑假里的上海博物館東館，每天的客流要超過8000人次，其中有大量的外地游客。如何讓他們卸下大包小包輕松逛展？上博東館在建設(shè)之初，就想到了這一點(diǎn)，引入了寄存柜。據(jù)上海博物館開放部咨詢主管朱怡介紹：“之前就已經(jīng)計(jì)算好的，300多個(gè)免費(fèi)寄存柜，B1層的主入口觀眾一進(jìn)來，就可以看得到?！?/p>

不過，客流高峰期，300多個(gè)自助寄存柜，并不足以滿足觀眾需求，為此，館方又在一樓的核心區(qū)域，劃出了130平方米的人工寄存點(diǎn)。這一人性化的便民服務(wù)，得到了游客們的肯定。

“東西會(huì)比較重，放在這里比較方便，而且寄存方便、覺得放心。”“是從迪士尼那邊直接過來，然后正好這邊有免費(fèi)寄存的，就在這里寄了?！睂Υ耍虾２┪镳^寄物處工作人員王俊杰介紹稱：“從10點(diǎn)鐘開始營業(yè)，6點(diǎn)結(jié)束，一天大概下來有1000多件?！?/p>

今年6月，市文旅局公布了向游客提供行李寄存服務(wù)的232家文旅場所全名單，其中有57家文旅場所的行李寄存服務(wù)為新增，各商業(yè)體內(nèi)能提供行李寄存服務(wù)的點(diǎn)位也在不斷增加。上海正在努力補(bǔ)上“行李寄存點(diǎn)”缺失這個(gè)小小的缺憾，不斷細(xì)化公共服務(wù)，提升人們旅游購物的體驗(yàn)。上海博物館開放部咨詢主管朱怡對此表示：“客流還要繼續(xù)增大，會(huì)在原有的基礎(chǔ)上，二樓、三樓或者其他地方再增設(shè)寄存柜?！?/p>

“一站式的，可以把東西放在那邊，然后就能帶著孩子到處玩，也比較適合這種旅游城市。”有游客說道。