胖東來——
因其物美價(jià)廉、服務(wù)好
被譽(yù)為“中國超市天花板”
今天(1月10日)
上海首家胖東來模式超市
“永輝金山萬達(dá)店”
正式開門迎客
上海人自己的“胖東來”來啦!
社交平臺(tái)上
不少市民第一時(shí)間前去打卡:
人山人海!
截至目前
永輝在全國的調(diào)改店
數(shù)量達(dá)到36家
調(diào)改店的“含胖率”有多少?
與此前的門店有何不同?
市民的感受度如何?
馬上跟隨坊記到現(xiàn)場(chǎng)去看看!
上午9點(diǎn)多,永輝超市金山萬達(dá)店以嶄新的面貌正式開門營(yíng)業(yè)。
門店內(nèi)人頭攢動(dòng),前來購物的市民絡(luò)繹不絕。
各個(gè)區(qū)域、每個(gè)貨架前都圍滿了挑選商品的顧客,大家的購物車很快就裝得滿滿當(dāng)當(dāng)。
高女士 市民
之前一直來的,我住在這附近,天天或隔天會(huì)來買菜什么的;很多變化,看上去好大哦!商品也多,什么都多。
商品升級(jí)是本次調(diào)改的重中之重。通過增設(shè)胖東來品牌專區(qū)和永輝優(yōu)選品牌專區(qū),市民在家門口就可以買到胖東來的好物,如爆款商品DL自由·愛白酒、DL燕麥片、DL洗衣液、DL復(fù)合果汁等,還有永輝優(yōu)選黑松露餅干等多款“永輝新晉網(wǎng)紅”也同步上線。
周先生消費(fèi)者
因?yàn)榕謻|來好多自營(yíng)的產(chǎn)品, 比較安全放心,老百姓最關(guān)注的就是健康和食品安全??爝^年了,想買點(diǎn)帶回老家,我是湖北的,老家也沒有胖東來, 買不到,所以我就想過來看看。
沈女士 消費(fèi)者
以前去胖東來天天搶不到,線上也搶不到,我是河南的,今天起了個(gè)大早。
生鮮及烘焙加工區(qū)也是此次調(diào)改的重點(diǎn)區(qū)域。
水果品類增加了現(xiàn)切水果、鮮榨果汁,推行468原則——切好后超過4小時(shí)八折、6小時(shí)六折、8小時(shí)下架;
水產(chǎn)品類導(dǎo)入了帝王蟹、波士頓龍蝦、羅氏蝦等海鮮,均可提供清洗、打氧等服務(wù);
烘焙、熟食等鮮食比例從原先的5%增至20%,并增加了現(xiàn)烤現(xiàn)炸、明廚亮灶等場(chǎng)景,煙火氣息更濃,其中熟食區(qū)更是引進(jìn)了頗受上海市民喜愛的山林熟食,人氣爆棚。
在優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)的同時(shí)
調(diào)改店也學(xué)習(xí)了
胖東來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
門店不僅增設(shè)了顧客休息區(qū)、寵物寄存處等,為顧客提供全方位的便利,還在細(xì)節(jié)之處做出了改變。
比如——
在調(diào)味品等貨架旁為老年消費(fèi)者準(zhǔn)備了放大鏡;
在生鮮區(qū)域卷袋旁準(zhǔn)備了濕手器;
在果切組合商品上按照甜度高低標(biāo)明食用順序。
劉少強(qiáng) 永輝超市浙滬省區(qū)副總經(jīng)理:
比如顧客買了我們的肉,想要切絲切片,我們都可以給顧客提供這樣的服務(wù),過往我們?cè)诜?wù)細(xì)節(jié)方面考慮得沒有那么周全。
這次的調(diào)改,比如我們給顧客配備基礎(chǔ)的吸管、 一次性手套、濕巾紙巾…其實(shí)配備比較齊全。
場(chǎng)內(nèi)在不同的點(diǎn)位也設(shè)置了比較全的試吃、試飲, 能夠讓顧客覺得好吃好喝再去購買。
員工待遇和福利也是此次調(diào)改的內(nèi)容。經(jīng)過調(diào)改,門店員工工資平均增幅約30%,并增設(shè)了員工休息室、培訓(xùn)室、更衣室,還將員工食堂擴(kuò)大一倍,提供免費(fèi)員工餐和茶飲,員工幸福感滿滿。
吳志紅 永輝超市金山萬達(dá)店員工:
現(xiàn)在入職滿一年可以享受10天的帶薪年休假,這個(gè)對(duì)我們還是很有吸引力的。像我過年、或平常有什么急事,可以安排這個(gè)比較長(zhǎng)的假期去處理我自己的事情,個(gè)人的休息時(shí)間其實(shí)是增加的。
據(jù)介紹,去年以來,永輝超市通過胖東來幫扶調(diào)改和學(xué)習(xí)胖東來自主調(diào)改兩種模式,在全國多個(gè)城市啟動(dòng)門店調(diào)改,逐步向品質(zhì)零售轉(zhuǎn)型。
選擇近10年店齡的金山萬達(dá)店作為上海首店,是在綜合考量商圈客流量、物業(yè)、顧客基礎(chǔ)等因素后做出的科學(xué)決策,未來將提供更加舒適便捷的購物環(huán)境,為金山大力發(fā)展首店經(jīng)濟(jì)和首發(fā)經(jīng)濟(jì)、激活區(qū)域消費(fèi)活力注入新動(dòng)能。
劉少強(qiáng) 永輝超市浙滬省區(qū)副總經(jīng)理:
我們的調(diào)改并不是一次性完成的工作,后續(xù),會(huì)不斷根據(jù)顧客的反饋,進(jìn)行商品的調(diào)整、場(chǎng)景的調(diào)整,以及新增更多好的服務(wù)。
對(duì)于調(diào)改后的
“胖東來”模式永輝超市
網(wǎng)友紛紛表示:想去!
有網(wǎng)友建議:市區(qū)開起來!
還有網(wǎng)友指出:
并不會(huì)為品牌買單
商超把控好品質(zhì)最重要!
坊友們
會(huì)去感受一下胖東來模式嗎?
這個(gè)周末會(huì)去打卡嗎?
快評(píng)論區(qū)來曬一下~
編輯: | 金瑩瑩 |
視頻編輯: | 胡俊澤 |
責(zé)編: | 金瑩瑩 |
劍網(wǎng)行動(dòng)舉報(bào)電話:12318(市文化執(zhí)法總隊(duì))、021-64334547(市版權(quán)局)
Copyright ? 2016 Kankanews.com Inc. All Rights Reserved. 看東方(上海)傳媒有限公司 版權(quán)所有
全部評(píng)論
暫無評(píng)論,快來發(fā)表你的評(píng)論吧