小劉在2017年11月份在南昌美伊爾醫(yī)療美容整形醫(yī)院做了隆胸手術。

小劉說：“胸部比較小，覺得穿衣服不好看，正好身邊有朋友做過說效果不錯?！?br/>
小劉馬上30歲了，婚后有一個三歲的孩子，原本想變美一些給丈夫一個驚喜，沒想到給的卻是驚嚇。

小劉：“一開始出院就發(fā)現(xiàn)會痛，然后慢慢地一個禮拜就看到上下不一樣，再過一段時間就發(fā)現(xiàn)假體下滑在里面滑動了，然后慢慢滑動范圍越來越大越來越明顯，假體在下面，乳頭在上面。”

小劉回想，當初找的還是知名的整形醫(yī)生做的手術，花了五萬元，這個價格在業(yè)內算是比較高的價格?！熬褪钦f他做手術非常好，20分鐘就能給你做一臺手術出來，20分鐘實際上后來又說升級了，只要十分鐘就可以了，但是當時我在手術室，我是做了一個多小時才出來，可能過程就有些不順利。”

半年后，小劉再次找到醫(yī)院，“我說要拿出來，把錢退給我，然后他們一直勸我，讓我做修復手術，半年之后，我就答應了做修復手術，結果修復手術過了半年，還是不理想，這個手術做了跟沒做一樣，還是依然360度滑動?！?br/>
一次隆胸手術，一次修復手術，兩次手術并沒有讓小劉的狀況變得好起來，反而讓她的婚姻走向危機，“本來我們是要等這個手術好了之后，還要去生小孩子的，這樣子跟老公在一起也不太那個，然后也跟老公離婚了?！?/p>

今年8月，小劉離婚后，一直外出打工，但是胸部的疼痛，讓她一直無法正常工作，“發(fā)現(xiàn)又有一邊很痛，開始痛起來，我簡直是沒有辦法正常生活，本來都好一點了，結果又天天不能站直了去走路，只能彎著腰?！?/p>

小劉說，去年開始的這次隆胸手術，給她帶了身心上的傷害，她覺得就是醫(yī)院沒把手術做好，她做隆胸手術的醫(yī)院是位于南昌市紅谷灘區(qū)的美伊爾美容整形機構，醫(yī)院對此事是怎么說的呢？

小劉來到了這家美伊爾醫(yī)學美容整形醫(yī)院，希望對方能夠退回手術的全部費用五萬元整。

醫(yī)院工作人員：“我知道你好像是去年來過一次，做過一次修復，當時簽過協(xié)議的?！?/p>

小劉：“修復是今年做的?！?br/>醫(yī)院工作人員：“您當時是簽過一份協(xié)議的，我沒記錯的話，您上次是退過兩萬塊錢了。”

醫(yī)院的工作人員所說的協(xié)議是，今年五月份，小劉在做完第二次手術也就是修復手術后簽訂的。協(xié)議當中涉及到兩萬塊錢，“當時他們硬要我去做修復手術，然后我是說前期讓我在家躺了那么久，根本不是你們說的十五分鐘做完，第二天就出院正常生活，我是在家足足待了一個多月，我才能正常生活，這樣子，包括我，還有我工作也不能做，然后他們就給了我補償兩萬塊錢，加上這次手術，手術之后我不是又要休養(yǎng)嗎，一共是補償我兩萬塊錢?！?br/>
在協(xié)議上寫的是由于手術沒有達到乙方也就是小劉的預期效果，所以醫(yī)院給小劉進行免費修復手術，并且給予小劉誤工費2萬元。那么小劉提出的修復手術做完之后，假體360度滑動以及壓痛的問題，醫(yī)院是怎么回應的呢？

醫(yī)院工作人員：“不是問題呀，假胸不會動，你自己的胸部不會動？”

小劉認為，和醫(yī)院簽訂的這份協(xié)議是針對手術造成的誤工的補償，而一直對接處理小劉相關事宜的醫(yī)院公關部經理鄒某說這件事情已經隨著協(xié)議的簽訂而結束了。

美伊爾醫(yī)學美容整形醫(yī)療機構鄒經理表示：“達成了一致，簽訂了和解協(xié)議，已經是處理完了。她可能覺得不美，她希望醫(yī)院給她調整一下，那我們覺得如果你想要調整，那我們也會幫你去調整。”

小劉說，當時稀里糊涂就簽了協(xié)議，回頭找出醫(yī)院給她的保險卡，卻怎么也登陸不上去。記者請醫(yī)院的工作人員現(xiàn)場進行登陸，也出現(xiàn)了一樣的結果。

美伊爾醫(yī)學美容整形醫(yī)療機構鄒經理對此解釋：“這個我不太清楚沒有辦法回應，因為我們是醫(yī)院，我們不是生產假體的。正規(guī)的，肯定會有正規(guī)的手續(xù)的，只是你要去查這個東西，什么情況為什么，我真的沒有辦法回答你。”

小劉和醫(yī)院經過多次協(xié)商，一直沒有達成一致意見。

小劉和醫(yī)院的協(xié)商沒有達成結果，在這個過程中，小劉多次求助衛(wèi)生部門，衛(wèi)生部門是如何處理的呢？

記者來到南昌市紅谷灘新區(qū)衛(wèi)生管理辦公室，一名叫做蹇賓的工作人員接待了我們，他說小劉曾經多次來這里進行過投訴，經過查證，南昌美伊爾醫(yī)療美容門診部以及手術醫(yī)生趙雅雄證照齊全，為小劉進行手術期間，這名醫(yī)師執(zhí)業(yè)地點執(zhí)業(yè)范圍與備案范圍地點一致。蹇賓說，今年三月份，他曾經和小劉以及美伊爾方面進行過協(xié)商。半個月前，又組織雙方再次進行過協(xié)商，但雙方達不成一致意見。

蹇賓說，關于小劉提出的院方給予的假體保險卡查不到相關信息這個問題，可以向食品藥品監(jiān)督管理局投訴。

南昌市紅谷灘新區(qū)衛(wèi)生管理辦公室蹇賓說：“還需要調解，她愿意跟醫(yī)院再協(xié)商一次的話，我們愿意組織他們再協(xié)調一次，但是如果她想走正常的法律途徑的話，比如說去做醫(yī)學鑒定，我們會引導，比如說去法院起訴，我們都會引導?！?/p>

小劉和美伊爾醫(yī)療美容門診部簽訂的那份協(xié)議，是否真的如院方的工作人員說的那樣，是個終止協(xié)議呢？

江西中磊嘉律師事務所律師王新民表示：“可以主張這個協(xié)議撤銷或者變更，當事人有這個權利，但是首先看這個協(xié)議是不是顯失公平，這個我們沒有辦法判斷，如果醫(yī)療，診療過程中出現(xiàn)差錯，或者其他，這個需要經過鑒定才確定，如果屬于醫(yī)療事故，這個要由醫(yī)學會進行鑒定，確定她是否屬于醫(yī)療事故，如果屬于醫(yī)療事故，確定了，還要看傷情是否達到了傷殘程度，一般根據(jù)傷殘程度來決定賠償金，這些程序走完以后，可以看這個協(xié)議是否顯失公平，如果明顯權利義務不對等，那么顯失公平，她仍然可以主張權利?！?/p>

沒想到，想要變美一點，帶來了這么多的麻煩，一年多的時間，小劉的生活因為這樣一個舉動而變得一片狼藉，不管怎樣，通過正規(guī)渠道解決該解決的問題，重新回到正常的生活，才是最重要的。

（來源：江西公共 記者：李珍 編輯：陳佳雯）