今年3月份，被公認(rèn)長得像明星迪麗熱巴的汪小姐，陪朋友去廣州華美醫(yī)療美容醫(yī)院整容時，被醫(yī)院工作人員說服進(jìn)行了鼻綜合整形術(shù)。汪小姐前前后后花了52000元的醫(yī)藥費(fèi)，沒想到剛拆線就把自己嚇到了。

汪小姐：“鼻子特別長，拆線的時候人家都說我鼻子是阿凡達(dá)和雷震子的結(jié)合體，我當(dāng)時是崩潰的。我吐了一整天，我覺得我自己從來沒這么丑過，丑到吐。人家是花錢去變美，他把我一個女生做得人不人鬼不鬼，他還很有理地說很好啊?！?/p>

從照片可以看到，當(dāng)時汪小姐的鼻子從眉心開始高聳，汪小姐認(rèn)為長度過長，反而失去了美感。經(jīng)過溝通，主刀醫(yī)生李某幫他進(jìn)行了修復(fù)手術(shù)，但是這一次，鼻子竟然被整“歪”了。

汪小姐：“左邊可以放一個指頭，右邊半個指頭都放不下去，已經(jīng)歪到眼角了，鼻翼一邊高一邊低，很明顯，嘴繃得太緊了，現(xiàn)在嘴都是緊的，因為現(xiàn)在鼻子太長 了。我問他你為什么又把我做成這樣，他沒說什么，過來就幫我把鼻子推過去，往左邊推。”

兩次手術(shù)，不但沒有給汪小姐帶來“熱巴鼻”，反而變成了歪鼻子，而醫(yī)院方面的態(tài)度更加讓她難受。

醫(yī)院醫(yī)生的微信留言表示：“你一直強(qiáng)調(diào)迪麗熱巴那種，但是你長得沒有像迪麗熱巴那種臉，你怎么讓醫(yī)生給你做出一模一樣的呢是不是？”

不敢告訴家人，也耽誤了工作，汪小姐現(xiàn)在身心俱疲，對這次整容經(jīng)歷后悔不已。無獨有偶，跟汪小姐遭遇相同的還有幾位女生，她們貸款四五萬元不等隆鼻，整容之后都出現(xiàn)了不同程度“歪”鼻子，而給她們主刀的都是一位姓李的醫(yī)生。

歐陽小姐：“差，太差了，他們的技術(shù)和價錢完全不成比例，你看鼻頭大，鼻梁又小，往右邊歪，又很高，顯得整個人很松?！? 

楊小姐更加郁悶，每天都得帶著塑料夾子在鼻子里，否則她無法順暢呼吸。不光鼻子歪，人中和下巴也跟著一起歪，楊小姐還特意去公辦三甲醫(yī)院復(fù)查，結(jié)果也顯示，“鼻骨稍向左側(cè)偏”。幾位消費(fèi)者多次找院方溝通，對方表示多等段時間可能會恢復(fù)正常。

楊小姐：“呼吸困難，干得痛。醫(yī)生就給個鼻塞，讓我?guī)н@個。如果仔細(xì)看我的臉的話，整一塊都是歪的。每次都說再等等，我這個鼻子已經(jīng)七八個月了，我說已經(jīng)過了半年了，而且等多久都是歪的?！?/p>

5位當(dāng)事人再次來到位于黃埔大道的廣州華美醫(yī)療美容醫(yī)院，進(jìn)行維權(quán)，但是醫(yī)院大堂并沒有負(fù)責(zé)人出面。

楊小姐：“等了一個多小時都沒有工作人員和負(fù)責(zé)人出面，我們無奈之下，才大喊李某某快出來，醫(yī)院安排了幾個彪形大漢恐嚇我們，說要把我們?nèi)映鋈ィ€說我們是醫(yī)鬧?！?/p>

醫(yī)院工作人員：“我很正式地跟你們講，聚在一起不是解決問題的。”

從當(dāng)事人拍的畫面可以看到，院方對待幾位消費(fèi)者的態(tài)度相當(dāng)蠻橫，無奈之下，當(dāng)事人只能報警求助。民警到達(dá)現(xiàn)場協(xié)調(diào)后，幾位當(dāng)事人被分開單獨與院方協(xié)商，但是最終并沒有結(jié)果。

汪小姐：“他們承認(rèn)我的鼻子整得是有問題的，沒有答應(yīng)我退款，只是我?guī)臀艺彝庠旱膶＜遥迯?fù)到我滿意，退錢的話后期再說，前期不會退?！?/p>

對于這樣的回復(fù)，汪小姐等當(dāng)事人都認(rèn)為無法接受。律師建議，幾位當(dāng)事人可以共同通過當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)會等專業(yè)機(jī)構(gòu)，鑒定是否存在醫(yī)療事故。

律師郝志國：“啟動鑒定程序可以是爭議的雙方，向醫(yī)學(xué)會提出申請， 也可以是當(dāng)事人本人向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門，也就是衛(wèi)紀(jì)委提出申訴?！?/p>

同時，律師認(rèn)為案例中短時間內(nèi)出現(xiàn)多起醫(yī)療糾紛，衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)該盡快介入調(diào)查，醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否存在不規(guī)范的操作以及過錯。

律師郝志國：“衛(wèi)生新政主管部門應(yīng)該主動介入，對于醫(yī)院，醫(yī)生，他的資質(zhì)，職業(yè)過程中有沒有出現(xiàn)過錯，是否發(fā)生醫(yī)療事故，都應(yīng)該作出一個明確的結(jié)論。有可能在手術(shù)之前沒有合理告知手術(shù)風(fēng)險，沒有理性地征得消費(fèi)者同意她愿不愿意承擔(dān)這種風(fēng)險，如果是這種情況，相關(guān)部門都應(yīng)該對他進(jìn)行相應(yīng)處罰，如果是手術(shù)中發(fā)生了事故，醫(yī)生有過錯，這種情況下面臨的是民事賠償責(zé)任的問題。”

（視頻來源：南方衛(wèi)視 編輯：王玨）