“這種服務(wù)形式實(shí)在太好了，我們不出小區(qū)就能享受到各種服務(wù)。街道干部的調(diào)研，給我們的生活解決了大問題，必須給個(gè)贊”，今天上午，虹口區(qū)歐陽(yáng)街道郵電新村居民活動(dòng)室內(nèi)外人頭攢動(dòng)，許多居民前來參加小區(qū)的“服務(wù)超市”活動(dòng)，一位家住四平路621弄甲14號(hào)31室的錢寶珍說，上個(gè)星期，街道干部走訪時(shí)，她提出了現(xiàn)在生活上的一些小修小補(bǔ)有點(diǎn)難，如果到街道生活服務(wù)中心去，要走上20多分鐘路，年紀(jì)大了有點(diǎn)不方便。沒想到這個(gè)意見很快得到了落實(shí)，才一個(gè)星期就在家門口享受到了服務(wù)。

虹口區(qū)歐陽(yáng)街道在大調(diào)研時(shí)，注重傾聽居民的意見，每天走訪后都有一張居民訴求清單，哪些問題可以立即解決的，街道馬上進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)。而錢寶珍提出的服務(wù)“零距離”問題，街道覺得可以立即解決。于是，一個(gè)“社區(qū)服務(wù)清單”得以及時(shí)推出。

記者今天在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)看到，“社區(qū)服務(wù)清單”有20項(xiàng)內(nèi)容，包括：修傘、修小家電、縫紉裁剪、法律咨詢、磨刀具等，這些服務(wù)包涵了居民們?nèi)粘Ｉ钏枰拇蠖鄶?shù)項(xiàng)目。服務(wù)項(xiàng)目一半以上都是免費(fèi)的，而修傘、磨刀具等也只收低廉的價(jià)錢，修一把傘才一元錢，“家里傘壞了，現(xiàn)在都不知道去哪地方修？今天見社區(qū)有‘服務(wù)超市’活動(dòng)，我把家里的兩把已壞了好長(zhǎng)時(shí)間的傘拿來修，真是方便了我們”，居民李金榮說。

據(jù)了解，“服務(wù)超市”活動(dòng)每月在歐陽(yáng)街道的18個(gè)居民區(qū)舉行，而承擔(dān)“社區(qū)服務(wù)清單”項(xiàng)目的人，都是居住在歐陽(yáng)街道有一技之長(zhǎng)的居民或在街道區(qū)域內(nèi)的店家服務(wù)員。承擔(dān)“社區(qū)服務(wù)清單”理發(fā)項(xiàng)目的張國(guó)英，就是軌交10號(hào)線郵電新村站附近小楊州理發(fā)店的店主。今天一早，張國(guó)英就來到了“服務(wù)超市”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，動(dòng)作利索地為社區(qū)居民服務(wù)。不一會(huì)，張國(guó)英的理發(fā)攤前就排起了隊(duì)，一上午，張國(guó)英就為20余位社區(qū)居民理了發(fā)。郵電新村居民區(qū)黨總支書記喻菊萍告訴記者，理發(fā)項(xiàng)目是免費(fèi)的，非常受社區(qū)居民的歡迎，特別是一些老年人，平時(shí)去理發(fā)，動(dòng)不動(dòng)就要三、五十元錢，而且還要看人“臉色”，有的理發(fā)店甚至不愿做小生意?，F(xiàn)在社區(qū)每月都有免費(fèi)理發(fā)，老年人的理發(fā)難問題可以解決了。

歐陽(yáng)路街道黨工委書記王燕華在接受采訪時(shí)說，過去也搞集中為民服務(wù)活動(dòng)，但大都在每年的三月五日學(xué)雷鋒的時(shí)候。此次調(diào)研時(shí)，居民們都希望學(xué)雷鋒不要一陣風(fēng)，而要成為社區(qū)服務(wù)居民的日常品牌活動(dòng)。為此我們聽取居民的意見，及時(shí)地在居民區(qū)推出“社區(qū)服務(wù)清單”試點(diǎn)。我們的調(diào)研一定要為老百姓解決實(shí)實(shí)在在的問題，而不是走過場(chǎng)，要真正聽意見，改作風(fēng)，惠百姓。

據(jù)悉，歐陽(yáng)街道此次推出的“社區(qū)服務(wù)清單”項(xiàng)目，將在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上有所增加。喻菊萍告訴小編，郵電新村居民區(qū)“服務(wù)超市”就將增加送米上門、蔬菜供應(yīng)等項(xiàng)目，進(jìn)一步方便社區(qū)居民，服務(wù)好居民，打造一個(gè)更有溫度的社區(qū)，從而提高社區(qū)居民的滿意度和獲得感。

（看看新聞Knews記者：湯銘 通訊員：龍鋼 實(shí)習(xí)編輯：施如順）