近日，廣東廣州的胡先生在網(wǎng)上購(gòu)買了一個(gè)價(jià)值2千多元的二手顯示器。物流兩天就到了，由于當(dāng)時(shí)正值上班，胡先生就讓保安簽收了。據(jù)胡先生介紹，“紙箱雖然舊了一點(diǎn)，但是外觀沒(méi)有破損?！?/p>

紙箱是一個(gè)殘舊的碳粉盒紙箱，不是快遞公司統(tǒng)一的紙箱，打開(kāi)包裹，顯示屏被里三層外三層包住，內(nèi)包裝完好。胡先生拆了大概十分鐘，竟讓人大跌眼鏡?！八洪_(kāi)這層紙發(fā)現(xiàn)有個(gè)角位是裂的，我看著說(shuō)明書(shū)，安裝好顯示器打開(kāi)電，當(dāng)我通電之后，哇，嘆為觀止，我都不知道怎么形容，我都沒(méi)見(jiàn)過(guò)這樣的顯示器。”

一見(jiàn)到顯示器有問(wèn)題，胡先生馬上聯(lián)系賣家反映情況，但賣家解決之道讓他“腦洞大開(kāi)”。胡先生提供的與賣家的聊天記錄截圖顯示，賣家讓其在外包裝上弄一個(gè)洞，然后直接打電話報(bào)物流損壞?！拔矣X(jué)得這是不對(duì)的，因?yàn)轱@示器要到這樣的損壞程度，外包裝一定不是完好的，外包裝明明沒(méi)有破損，你叫我特意弄壞外包裝來(lái)報(bào)損來(lái)配合他，這件事情我選擇不做。”

胡先生隨后申請(qǐng)?jiān)摼W(wǎng)購(gòu)平臺(tái)仲裁，但平臺(tái)以胡先生沒(méi)能有效舉證，而且沒(méi)有當(dāng)面驗(yàn)收為由，判胡先生負(fù)全責(zé)。更搞笑的是，平臺(tái)也沒(méi)有理會(huì)賣家要胡先生“造假”的這種行為。

從賣家的交易評(píng)論看到類似胡先生的情況，快遞公司因此賠付9倍的快遞費(fèi)用， 快遞業(yè)內(nèi)人士梁先生說(shuō)，近年來(lái)類似這種糾紛數(shù)不勝數(shù)，尤其是二手電器市場(chǎng)，所以當(dāng)面驗(yàn)收是最重要的一環(huán)。有問(wèn)題及時(shí)反映，如果確實(shí)不方便收貨可以再安排一個(gè)時(shí)間二次派送，一定要當(dāng)面驗(yàn)貨，否則會(huì)涉及很多糾紛問(wèn)題。

（來(lái)源：南方衛(wèi)視 編輯：周杰 責(zé)任編輯：傅群）