去年12月17日,徐先生在上海浦源北汽新能源4S店,購買了一輛北汽EV160。然而,提車的第二天,買新車的高興勁就被一連串的問題給澆滅了。
您瞧,這徐先生先是在副駕駛座前的儲(chǔ)物箱內(nèi)發(fā)現(xiàn)了該車的臨時(shí)號牌;之后又發(fā)現(xiàn)新車左側(cè)被重新噴過漆,這原廠導(dǎo)航里還有八次歷史記錄。
徐先生說,種種跡象表明,他買的這輛新車,更像是輛二手車甚至事故車。
徐先生的這輛電動(dòng)汽車是上個(gè)月買的,才開了第二天,他就發(fā)現(xiàn)不少蹊蹺的地方。在副駕駛座前的儲(chǔ)物箱里,有一些雜七雜八的東西,其中有一張“滬MK3463”的臨時(shí)號牌,到期時(shí)間是2015年8月9日。徐先生納悶了,明明是今年1月份剛提的車,怎么會(huì)有去年的臨時(shí)號牌呢?
徐先生說,在手套箱里,有曾經(jīng)用過的手機(jī)數(shù)據(jù)線遺留在車子里,包括5角錢的銀幣,還有兩張停車費(fèi)收據(jù)。
為此,他特地找了一家汽修廠,對這輛新車做了檢查,汽修廠的工作人員稱,這輛車的左側(cè)有明顯色差,有顆粒,不平整,有重新噴漆的可能。而且,后備廂的撐桿上也有漆濺痕跡,后窗的密封條明顯松動(dòng)。面對這樣的檢測結(jié)果,徐先生心里十分不舒服,他甚至懷疑,這輛所謂的新車很可能是一輛事故車,因?yàn)槿绻切萝嚨脑挘瑸槭裁匆匦聡娖崮兀?
隨著徐先生又在該車的導(dǎo)航儀里發(fā)現(xiàn),里面存儲(chǔ)了八條他從未去的導(dǎo)航記錄。其中一條導(dǎo)航路線的目的地是“月亮灣大道”,這個(gè)地點(diǎn)不在上海,而是在深圳。
為了了解情況,記者來到了上海浦源北汽新能源4S店,負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理承認(rèn),這輛車的確辦理過臨時(shí)號牌,用來在周邊的小區(qū)進(jìn)行展示。不過劉經(jīng)理強(qiáng)調(diào),所有參展的車輛都是新車,不可能是二手車,所以在銷售時(shí),也是按照新車價(jià)格來銷售的,這樣的操作是符合規(guī)定的。當(dāng)然銷售人員應(yīng)該事先將這樣的情況告訴客戶。
上海浦源北汽新能源4S店 劉經(jīng)理說,如果一開始我們和客戶確認(rèn),或者是在我們合同上明確這些事情,當(dāng)然,就不會(huì)有這些麻煩了。至于導(dǎo)航儀中存儲(chǔ)的記錄,劉經(jīng)理解釋,有可能是在做展車時(shí),顧客隨意輸入的。不過他再三強(qiáng)調(diào),左側(cè)車身的明顯色差,可能是品牌做工問題,不存在事故車的因素。
為了讓消費(fèi)者放心,記者找到了上海市消保委汽車辦投訴調(diào)查鑒定處理的專家陶巍進(jìn)行鑒定。陶巍使用了專用的測量儀進(jìn)行檢測,只要經(jīng)過重新噴漆,車輛的鋼板、油漆厚度都會(huì)發(fā)生變化,測量儀就會(huì)亮紅燈警示。果然,檢測結(jié)果顯示,這輛車的左側(cè)后門,有明顯做漆痕跡。
根據(jù)“消法”的規(guī)定,4S店在銷售物損車輛時(shí),應(yīng)該情況明確告知消費(fèi)者,同時(shí)做出折價(jià)來處理,否則,該4S店將涉嫌欺詐消費(fèi)。
(看看新聞網(wǎng)記者:計(jì)青牧)
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