工商機(jī)場分局在去年破獲多起機(jī)票代理機(jī)構(gòu)偽造行程單并加價(jià)銷售的案件。
乘客張先生從票代購買的三張上海浦東飛往哈爾濱的機(jī)票,售價(jià)600。登機(jī)時(shí)乘客對(duì)比登機(jī)牌后發(fā)現(xiàn),實(shí)際票價(jià)只要479元。而先前票代鎖提供的三張行程單,經(jīng)查全系偽造。工商機(jī)場分局在查清事實(shí)后,依法對(duì)機(jī)票代理機(jī)構(gòu)作出罰款一千二的處罰。
而就在去年12月15日,市消保委也曾曝光,部分機(jī)票代理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)掛羊頭賣狗肉,偽造行程單,或擅自更改退改簽標(biāo)準(zhǔn)。工商部門在執(zhí)法中甚至發(fā)現(xiàn),有票代發(fā)現(xiàn)廉價(jià)票源后,在消費(fèi)者不知情的前提下,將乘客已經(jīng)購買的機(jī)票退訂,然后重新購買廉價(jià)機(jī)票,一旦乘客有退改簽的需求時(shí),廉價(jià)票則無法享受正常的退改簽政策。
工商機(jī)場分局市場監(jiān)督管理科副科長范宇翔提醒消費(fèi)者,請(qǐng)一定要向出票方,要求提供行程單。拿到行程單以后,請(qǐng)向承運(yùn)航空公司確認(rèn),相關(guān)信息是否準(zhǔn)確無誤,以避免自己的合法權(quán)益受到侵害。
(看看新聞網(wǎng)記者:吳驥 編輯:錢淼淼)
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