日前,菲律賓航空公司一架航班起飛后幾分鐘,一名母親的寶寶因為饑餓開始哭鬧,但這名媽媽卻沒帶嬰兒食品來喂孩子。24歲的空乘奧爾加諾(Patrisha Organo)發(fā)現(xiàn)后,自發(fā)用自己的奶水喂寶寶。
11月6日起飛的一架菲律賓航空公司的航班上,起飛沒幾分鐘,一名寶寶開始哭鬧。而孩子的母親是獨自一個人帶著孩子出來旅行,本來預(yù)計當(dāng)天晚上9點到達(dá)目的地,但沒想到,飛機(jī)延誤到了次日早晨5點才起飛。她沒有想到這樣的意外情況,剩下的嬰兒食品已經(jīng)不夠了。
奧爾加諾(Patrisha Organo)是一名有著4年乘務(wù)經(jīng)驗的空姐,她回憶起當(dāng)時的情況表示,當(dāng)時,飛機(jī)爬升到3048米高空,距離起飛時間只過去幾分鐘,她就聽見了嬰兒的哭鬧聲?!拔易约旱暮⒆又挥?個月大,我分得清嬰兒是不開心而哭鬧還是不舒服。安全帶指示燈一熄滅,我立刻就走到那位母親身邊,詢問她是否需要幫助?!眾W爾加諾說道。
她還表示,作為空乘人員,她們的主要工作不光是用眼睛看乘客有什么樣的需要,更應(yīng)該用心去體會、設(shè)身處地為乘客著想,了解乘客的所有需要。
(編輯:白白 責(zé)任編輯:李燁)
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