對于大多數(shù)人來說,買車都是一件值得高興的事,可如果新車?yán)铣霈F(xiàn)問題,尤其是涉及到行
車安全的問題,大伙心里估計不僅是糟心,更多的是揪心吧。
楊先生是一名越野車愛好者,一個半月前花了53 萬9千9,買了一輛吉普牧馬人。 7月12號中午,楊先生駕駛新車行駛在唐延路上,車輛卻突然發(fā)生故障。 當(dāng)天,楊先生便把車開到了4S店,經(jīng)檢查,故障原因為插頭針腳松動。
7月15日,在4S店再
三保證車輛安全的情況下,楊先生提走了修好的車。誰知,沒幾天又在高速路上重現(xiàn)了驚魂一刻。
新車兩次出現(xiàn)相同的故障,楊先生十分擔(dān)心自己和家人的生命安全,表示無法再安心駕駛這輛車了。
楊先生再次來到陜西天潤汽車的維修中心,詢問車輛的狀況和最終的處理方案。 陜西天銳汽車銷售有限公司售后服務(wù)經(jīng)理李強表示,對于楊先生的問題,店里高度重視,首先上報廠家,讓廠家給予一定技術(shù)上的支持,盡快給客戶處理這件事。
售后服務(wù)經(jīng)理稱,第一次的故障確實已經(jīng)排除,車輛之所以會出現(xiàn)插頭針腳松動,有兩種可能性。 第一個是因為長時間在顛簸的路面上行駛 ,可能會發(fā)現(xiàn)這種問題,第二個不能排除是因為在裝配的過程中,可能沒有裝配到位 。
4S店表示,對于第二次出現(xiàn)相同故障的原因目前仍在檢測當(dāng)中。
(視頻來源:陜西都市青春頻道 編輯:佩佩)
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