近日,家住敦化市的寧女士讓孫子給“坑”了。
寧女士告訴記者,平時都是她和老伴照顧13歲的孫子。前不久,寧女士打算把銀行卡里賣苞米的錢取出來,去購買化肥的時候,突然被銀行工作人員告知,卡里余額不足。
在銀行工作人員的幫助下,寧女士調(diào)取了銀行卡支付的流水單,一看到一筆一筆的游戲充值,寧女士立刻想到前不久在家中用手機(jī)上網(wǎng)課的孫子。
寧女士表示,一夜之間賣苞米掙得一萬四千元都被揮霍了,自己只能先貸款買化肥把地種上。孫子自小父母離異無人監(jiān)管,作為老人,既心疼孫子卻也疏于對孩子的嚴(yán)加管教。出現(xiàn)這樣的事情,她也有責(zé)任,但她更希望游戲公司能夠幫助她挽回經(jīng)濟(jì)損失。
隨后,記者聯(lián)系到了騰訊游戲公司,客服人員表示需要未成年人的監(jiān)護(hù)人按要求上傳相關(guān)證據(jù),5-7個工作日內(nèi),會有專人與監(jiān)護(hù)人取得聯(lián)系,對未成年人網(wǎng)絡(luò)支付問題進(jìn)行處理。
(素材來源:吉林廣播電視臺公共新聞頻道 實習(xí)編輯:耿舒悅)
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