7月2日，上海市消保委開(kāi)6月新聞通氣會(huì)，空調(diào)維修消費(fèi)體察情況通報(bào)會(huì)。上海消保委體察360、百度、家電報(bào)修一線通、962512、114、大眾點(diǎn)評(píng)、58同城、淘寶、蘇寧、國(guó)美、京東，涉及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)8家、電話查詢平臺(tái)3家。體察過(guò)程中，消保委發(fā)現(xiàn)各平臺(tái)，搜索靠前的維修店鋪均有虛構(gòu)電腦版故障的事實(shí)，以此收取維修費(fèi)用。

其中，360平臺(tái)推薦的廠家售后（官方）空調(diào)中央空調(diào)服務(wù)中心，在維修過(guò)程中存在虛構(gòu)電子元器件故障、虛構(gòu)缺少制冷劑的事實(shí)，事后收費(fèi)700元。消保委問(wèn)360在場(chǎng)的工作人員：“你空調(diào)壞了你會(huì)用360搜維修電話嗎？”360工作人員很果斷的說(shuō)：“不會(huì)?！?/p>

（編輯：范飽飽）