上海市民董阿姨反映，上兩周，她的老伴腦出血入院，至今還在昏迷狀態(tài)，沒有意識。為了負擔治療費用，董阿姨想把老伴銀行卡里的錢取出來，結(jié)果到了銀行之后，輸了幾次密碼，都不對，連銀行卡都被凍結(jié)了。為了拿出錢給老伴治病，董阿姨找到銀行交涉，銀行告訴她，只要持卡人能明確表示同意董阿姨取款，這錢就能拿出來。但是，董阿姨的老伴處于昏迷狀態(tài)，已經(jīng)無法與外界溝通了。

求助人董阿姨說：“如果只要老先生說，銀行問他，你是不是同意讓她取這個款，老先生能點點頭，或者搖搖頭都可以，他們是要錄像的，結(jié)果通過和醫(yī)生溝通以后，醫(yī)生說他沒有這種行為能力，不能給你們做出反應，銀行最后給我的回答是這也沒辦法?！?br/>
之后，銀行建議董阿姨辦理指定監(jiān)護人申請手續(xù)，但董阿姨兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)跑了一大圈，也沒有找到頭緒。

董阿姨說：“公證處說，這不是我們管的，我們不管這些事情，你到民政局，我女兒打電話到民政局，民政局說到街道，我又到了街道，給了我一個居委會電話，我又打電話給居委會，把情況告訴他，居委會說我們不辦的。”

事實上，要為限制民事行為能力的公民指定監(jiān)護人，事先需要經(jīng)過人民法院的認定。

上海瀾亭律師事務所執(zhí)行主任劉明昊稱：“由董阿姨作為老先生配偶，向人民法院根據(jù)民事訴訟法特別程序，要求法院認定老先生為無民事行為能力，或者限制行為能力，同時指定阿姨作為老先生的監(jiān)護人，這樣作為監(jiān)護人在法律上有權處理被監(jiān)護人的財產(chǎn)。”

律師已經(jīng)說得非常清楚，董阿姨可以先去法院，申請來認定老先生是否具有民事行為能力，鑒定做好了，接下來再確定自己成為老先生的監(jiān)護人，這樣在法律上，董阿姨就有權來處置老伴的財產(chǎn)。這樣的司法流程少則幾個月，多則半年，而且目前老人住在醫(yī)院里，董阿姨還要照顧病人，根本沒有時間再去處理法律方面的流程。

對于董阿姨的困境，律師認為，法院方面是不是能特事特辦，加快流程，體現(xiàn)公正的同時，也體現(xiàn)法律的溫度。

上海瀾亭律師事務所執(zhí)行主任劉明昊介紹：“法律程序不能省略，如何提高辦事效率，解決董阿姨說到迫在眉睫的問題，我覺得作為法院來說，如果受理了董阿姨特別的程序和案件，是不是可以考慮到特殊情況，加快辦事效率，特事特辦，我是覺得法律是嚴格的，但同時也是有溫度的。”

（看看新聞Knews記者：計青牧 查佳旻）