最近，市民劉阿姨在看看新聞Knews留言，說(shuō)去年，她在旅游途中突發(fā)意外，要不是幾位熱心的乘務(wù)員無(wú)微不至地照顧，自己的傷情很有可能惡化?？祻?fù)后，劉阿姨想方設(shè)法尋找這幾位幫助過(guò)她的飛機(jī)乘務(wù)員，可一直沒能如愿。所以希望通過(guò)我們找到這幾位熱心人，當(dāng)面對(duì)她們說(shuō)一聲謝謝。

劉阿姨告訴看看新聞Knews記者，去年11月份，她和老伴兒報(bào)團(tuán)參加了歐洲十日游。誰(shuí)知，旅行的最后一晚，在羅馬的旅館里，自己居然發(fā)生了意外。

求助人 劉阿姨：“那個(gè)床比較窄，因?yàn)榘滋煲惶旌芾哿?，晚上很累睡得很死，一翻身，把被子一卷卷過(guò)來(lái)，我這個(gè)手肘的骨頭，正好撞到了這個(gè)腰側(cè)里面。當(dāng)時(shí)疼得幾秒鐘講話也講不出，后來(lái)等到能講了，我再叫他（老伴），把他叫醒了?！?/p>

由于當(dāng)天就要坐飛機(jī)回國(guó)了，劉阿姨決定暫時(shí)忍一忍，回到國(guó)內(nèi)再去求醫(yī)。上了飛機(jī)，劉阿姨的老伴兒請(qǐng)航班上的乘務(wù)員幫忙協(xié)調(diào)，換了一整排的空座，讓劉阿姨可以躺下。然而，劉阿姨的病情比兩人想象的要嚴(yán)重得多。

劉阿姨的老伴 周寶元：“那個(gè)座位每一個(gè)，一格一格的，它是帶點(diǎn)凹型的，硌的不平，后來(lái)飛機(jī)開了沒多少時(shí)間，阿姨就不行了，臉發(fā)白、手抽搐了，我也沒辦法，手足無(wú)措了?！?br/>

正在劉阿姨的老伴焦急萬(wàn)分之際，幾位乘務(wù)員及時(shí)伸出了援手，幫她換到了商務(wù)艙。

求助人 劉阿姨：“那時(shí)他們幾個(gè)人都圍著我轉(zhuǎn)呀，一個(gè)男孩子，黑不溜秋的，也看不清他們的臉，幾個(gè)人哦，我就感動(dòng)在這里，就像自己家人一樣，幾個(gè)人一起把我扶到前面。”

從羅馬到上海，一路上，航班上的乘務(wù)員們整整照顧了劉阿姨13個(gè)小時(shí)，下飛機(jī)前，機(jī)組的安全員又聯(lián)系了地面人員，把劉阿姨送出了機(jī)場(chǎng)。

劉阿姨的老伴 周寶元：“他說(shuō)你不要急，我們和地面也聯(lián)系好了，到時(shí)候地面會(huì)派輪椅來(lái)。”

飛機(jī)落地之后，老兩口立即去了醫(yī)院，檢查下來(lái)，劉阿姨這一摔竟摔斷了5根肋骨。醫(yī)生說(shuō)，如果當(dāng)時(shí)劉阿姨的傷情沒有得到妥善處理，斷裂的骨頭移了位，很可能傷及肺部。

求助人 劉阿姨：“如果不是他們照顧我，13個(gè)小時(shí)多難受啊，病情還要嚴(yán)重，醫(yī)生說(shuō)起來(lái)，還要開刀，所以很感謝他們?！?br/>

劉阿姨能下地走動(dòng)后，老兩口一直想著要當(dāng)面感謝這些熱心的乘務(wù)員，但直到現(xiàn)在還沒能如愿。

求助人 劉阿姨：“后來(lái)我打電話到東方航空，他們說(shuō)，你因?yàn)闆]有登機(jī)牌了，很難找的，后來(lái)我問(wèn)他們要了總部的地址，去了他們說(shuō)也找不到的，后來(lái)看到你們新聞坊，下面說(shuō)尋人尋物，好像有幾個(gè)人還找到了，后來(lái)我就想到要求助你們，幫我了這個(gè)心愿?！?br/>

看看新聞Knews記者根據(jù)劉阿姨提供的信息，聯(lián)系到了東方航空客艙部，對(duì)方表示，他們會(huì)盡量想辦法尋找這幾位乘務(wù)員。

東方航空客艙服務(wù)部工作人員 姜鳳珺：“她告訴我們是羅馬飛浦東的航班，那么我們羅馬飛浦東只有一個(gè)航班，再根據(jù)你們告訴我的一個(gè)落地的時(shí)間，倒推去找我們出發(fā)的這套組?！?br/>
幾天后，得知這幾位乘務(wù)員已經(jīng)找到了，劉阿姨趕緊和老伴一起來(lái)到東航辦公樓。

劉阿姨：“我要怎么樣，你們就給我怎么樣，我要躺，你們就讓那個(gè)外國(guó)人坐到前面去，和她商量，坐到前面去，我說(shuō)還不行，你們又給我想辦法?！?br/>周叔叔：“關(guān)鍵要平躺著，因?yàn)楫?dāng)時(shí)斷了好幾根肋骨。”
乘務(wù)員：“謝謝叔叔阿姨的肯定，我們航班上第一時(shí)間也是，其實(shí)做了最基本的一些措施，你一直感謝在心，我們也很感動(dòng)。”

由于排班的原因，讓劉阿姨和老伴念念不忘的那位男安全員今天沒能到場(chǎng)，好在他和當(dāng)天航班的客艙經(jīng)理是"夫妻檔"，通過(guò)妻子和老兩口進(jìn)行了視頻通話。

劉阿姨：“小任，現(xiàn)在知道你叫小任了?！?br/>安全員 小任：“阿姨叔叔?！?br/>周叔叔：“我們找你找得好苦啊?！?br/>安全員 小任：“這都是我們應(yīng)該做的，阿姨只要健康了就好，希望下次我們?cè)陲w機(jī)上還能碰到。”
劉阿姨：“小任啊，謝謝你?！?br/>

求助人 劉阿姨：“一個(gè)心愿了了，很感謝他們，還感謝你們，沒有你們，我一個(gè)心愿也了不了?！?br/>

（看看新聞Knews記者：嚴(yán)伊莉 顧國(guó)榮 編輯：馨元）