8月18日，一段網(wǎng)傳視頻顯示，4名保安人員追著1名美團外賣員拳打腳踢，將人踹倒后，4名保安人員拿腳猛踹外賣小哥。一名穿著短袖工作服的保安人員進行勸阻后，毆打停止。

據(jù)了解，事發(fā)地在廣東深圳，當天傍晚六點多，3名外賣小哥在卓越匯商場準備進商場拿外賣的過程中，卻遭到了保安員的阻攔。雙方產(chǎn)生口角，有些外賣小哥急著送外賣卻不能走，就想拿出手機記錄眼前的情況，可沒有想到這一舉動，引起了保安員們的強烈不滿，甚至對外賣小哥動起了手，這才發(fā)生了視頻里的一幕。

隨后，事態(tài)愈演愈烈，雙方廝打在了一起。有外賣小哥被打在地上倒地不起。周圍群眾看到情況后報警，民警接到報警后立刻到現(xiàn)場，控制了雙方后帶回派出所進行調(diào)查。

美團外賣今日對此事發(fā)表回應：

經(jīng)核實，18日下午，我方騎手小哥在卓越匯進行取餐，遭到商場保安阻攔。雙方在協(xié)商取餐事宜時，多名保安突然對現(xiàn)場拍攝留存證據(jù)的騎手進行毆打，此事中3名騎手小哥受傷，其中1名騎手受傷嚴重被打斷兩根肋骨，斷骨穿透肺部。3名小哥送醫(yī)后傷勢穩(wěn)定，我們已經(jīng)為小哥墊付了醫(yī)藥費，保證小哥得到治療。

今天中午，商場負責人已經(jīng)到醫(yī)院向小哥道歉，并表示對行兇者絕不縱容。卓越匯后續(xù)將承擔小哥所有的醫(yī)療費用，其他賠償待小哥傷勢好轉(zhuǎn)之后再進行協(xié)商。

目前，我們將繼續(xù)配合警方徹查此事，嚴懲傷人者，堅決維護小哥的合法權益。但還是要表明配合警方依法懲處打人者，幫助騎手爭取賠償。

卓悅匯負責人稱，網(wǎng)傳視頻都是片段。美團外賣和卓悅匯的矛盾也不是一天兩天發(fā)生的，最近都有一些小的摩擦，昨天可能到達了一個事件的爆發(fā)點。

據(jù)該負責人介紹，事件起因是美團外賣員要騎電動車穿過商場中間的步行街，這個肯定是對商場顧客和商戶都有安全隱患的。保安出面制止時，發(fā)生了言語上的沖突，兩方都有受傷。

針對禁止外賣員上扶梯一說，該負責人表示，為了維護商場秩序，任何商場都有相關的規(guī)定。我們商場設立有專門的外賣通道，包括為外賣員設立的補給送水點、雨衣等。

目前，福田警方已經(jīng)介入調(diào)查此事。福田警方通報稱，110接報警稱，在中康路某商場外一樓，商場保安人員和外賣員因糾紛引發(fā)肢體沖突。接警后，梅林派出所民警迅速趕赴現(xiàn)場將相關涉事人員控制，并帶回派出所作進一步調(diào)查。雙方4名傷者已被及時送醫(yī)救治，均無生命危險。

警方提醒稱，涉事人員遇事要保持冷靜自制，以暴制暴只能將問題和矛盾進一步激化并還面臨法律制裁，通過合理合法的途徑解決有助于化解問題，維護良好的社會環(huán)境。

（來源：網(wǎng)絡 編輯：余寒靜 責任編輯：傅群）