最佳座位要加價才能購買，同一場次觀影，價格卻大不一樣，近日，電影院“分區(qū)售票”引發(fā)熱議。

所謂“分區(qū)售票”就是在觀眾席不同區(qū)域制定不同的價格。目前，國內(nèi)已有多個電影院實行該舉措，而在此之前，電影院的票價一直是“一口價”，座位靠兩邊或太靠前的觀眾觀影體驗大打折扣，票價卻完全一樣。那么，對于要加錢才能選座位的做法觀眾們是否買賬呢？

有觀眾向記者表示，她在一個工作日線上購票時，只能加錢買黃金區(qū)域的座位，而當她到了電影院觀影時，卻發(fā)現(xiàn)整場電影看下來就她一個人，對此，她質疑影院先賣黃金區(qū)的票，是在故意抬高價格。此外，還有觀眾表示，分區(qū)售票是是電影院在變相漲價，認為電影院的"黃金座位"長期以來都講究先到先得，如今卻要多花錢，此舉不公平。不過，一些觀眾則予以理解，認為不同體驗就該有不同價格，觀影體驗很好的位置，價格高點可以接受。

記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，目前。全國各地實行“分區(qū)售票”的影院越來越多，分區(qū)方式也越來越細致。例如有的影廳劃分出“特價位”“優(yōu)惠區(qū)”“默認區(qū)”“黃金區(qū)”四個區(qū)域，價格差一般在5元左右，高的則能達到10至20元不等。此外，不同影院之間不僅價差不同，“黃金區(qū)域”占比也不同，有的影廳一排座位就有好幾種價格。

那么，影院分區(qū)售票的初衷到底是什么呢？某影院的經(jīng)理在接受媒體采訪時表示，分區(qū)售票主要是基于座位不同、體驗感不同、價格不同來進行的區(qū)分的。事實上，分區(qū)售票并不會提升影院的收益，這么做只是想通過降低觀影門檻和更加精細化的服務來吸引更多的觀影人群。這位影院經(jīng)理還告訴記者，自己所在的影院在實施這樣的模式后，觀眾反饋不錯，從實際效果來看，觀影人數(shù)確實也有所增加。

不過，有網(wǎng)友算了一筆賬，以某影院為例，黃金座位與普通座位差了2元至10元不等，如果按照10元來計算的話，滿座情況下，40個黃金座位能為影院帶來每場400元的收益，如果是IMAX廳，收益則較高，可能會在1000元左右。

此外，也有影院在分區(qū)銷售上“做手腳”，比如刻意設置規(guī)則，在低價區(qū)的電影票還沒有售賣出去的情形下，故意鎖定系統(tǒng)以出售高價區(qū)的票。

那么，影院分區(qū)售票的做法是否侵犯了消費者權益呢？對此，有法律專家就表示，影院有自主定價權，只要電影院是明碼標價讓觀眾自主選擇，就不存在違法行為。除了電影院，體育比賽、話劇、演唱會等活動也是這么定價的。

那為何影院“分區(qū)售票”得不到觀眾的認可？到底怎樣的差異化服務才能真正讓消費者覺得物有所值？律師楊鄒華在接受東方衛(wèi)視采訪時就表示，對消費者來說，不同位置之間的觀影體驗確實存在差異，如果因為體驗感好要加錢，但體驗感減分，座席的售價卻沒有減少的話，那么對消費者來說，這是一種不公平。

楊鄒華表示，從法律上來看，電影院有自主定價權，“分區(qū)售票”屬于市場行為，但必須建立在信息公開透明的基礎上，并給消費者提供充分的自主選擇權，不得強制或者變相強制消費者購買高價票，不得通過技術手段事先鎖定低價票，迫使消費者只能選擇高價票。

如果影院“分區(qū)售票”的初衷是為了創(chuàng)新服務、提升觀眾觀影體驗感，那么這樣的經(jīng)營手段就要經(jīng)得起消費者的檢視。為消費者提供高性價比的服務，才是影院長遠發(fā)展之道。

（看看新聞Knews編輯 彭曉燕 翟靜 阮麗）