半夜一起火災(zāi)，讓幾家鄰居吵了起來：雖然火勢被很快撲滅，但是被燒壞的空調(diào)外機(jī)、塑鋼窗，家里因?yàn)橄罍缁鸲菟@些損失誰來賠？

著火這家說，房子租出去了，我最多意思意思，沒責(zé)任。

鄰居不滿意，你弟弟住的，還拿了租房補(bǔ)貼給你了，我們不多要，但是你得賠。

雙方爭執(zhí)不下，怎么辦？

居委會邀請來了外援：黨的二十大代表，上海市第二中級人民法院 立案庭的副庭長，喬蓓華法官。

把群眾矛盾化解端口前移到基層，為了這個(gè)目的，2019年二中院專門成立了喬蓓華領(lǐng)銜的喬法官工作室，60位法官和法官助理作為志愿者深入基層社區(qū)，四年來一直堅(jiān)守在矛盾糾紛化解、訴源治理的前沿陣地。

2023年4月13日， 作為志愿者，喬法官和同事李迎昌法官一起，應(yīng)談家橋路居委會的邀請，來為小區(qū)里一起火災(zāi)損失賠償案的相關(guān)居民，提供法律咨詢。按理說，這起火災(zāi)導(dǎo)致的損失并不大，賠償也不多。但是為什么雙方的矛盾卻如此激烈呢？兩位中級法院的資深法官親臨實(shí)地來詳細(xì)調(diào)查案情、了解各方訴求？

2022年10月21日凌晨，談家橋路163弄小區(qū)三樓的一戶居民家中發(fā)生了一起火災(zāi)。雖然火災(zāi)被消防員及時(shí)撲滅，沒有人員傷亡，但是由于過火面積的影響和滅火噴水的浸泡，樓上樓下的三戶居民家中，都遭到了不同程度的損失。遭殃的鄰居向著火這家的產(chǎn)權(quán)人孫阿姨提出了索賠。然而，房子的主人孫阿姨卻表示，自己不是責(zé)任人，同樣也是受害者。原來，房屋著火時(shí)，實(shí)際居住的是孫阿姨的弟弟，是弟弟在室內(nèi)吸煙，煙頭引發(fā)了火災(zāi)。因此，孫阿姨覺得，責(zé)任應(yīng)該由弟弟承擔(dān)。她最多給每家?guī)装賶K錢表示一下歉意。

鄰居們表示，大家都是老鄰居了，孫阿姨弟弟又是殘疾人，不會多要賠償，但是也不愿意自己吃虧。雙方就賠償談不攏，孫阿姨干脆說她不管了，找她弟弟去要賠償。但是，鄰居們說，孫阿姨的弟弟憑著租賃合同得了廉租房補(bǔ)貼，錢也給到了姐姐作為租金，現(xiàn)在出事情了，姐姐卻說自己一點(diǎn)也沒責(zé)任，這說不過去。鄰居們認(rèn)為，應(yīng)該由房主孫阿姨來賠償，但是孫阿姨認(rèn)為火災(zāi)是弟弟造成的，應(yīng)該由弟弟來賠償，那么究竟應(yīng)該誰來承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任呢？

兩位法官耐心地給孫阿姨做普法工作，在這個(gè)案件當(dāng)中，孫阿姨并非她自己認(rèn)為的那樣毫無責(zé)任。

經(jīng)過兩位法官的講解，孫阿姨表示愿意承擔(dān)部分賠償責(zé)任，但是覺得鄰居的賠償金額過多不合理，于是兩位法官又來到受損的居民家中實(shí)地查看，看看家中損失的情況，從而初步判斷賠償?shù)慕痤~是否合理。通過幾戶受損鄰居家的實(shí)地調(diào)查，兩位法官發(fā)現(xiàn)，要么鄰居是以最高的裝修標(biāo)準(zhǔn)核算的賠償數(shù)額，要么就是對自己的實(shí)際損失，并沒有進(jìn)行精準(zhǔn)的核算，只是一個(gè)預(yù)估。受損的鄰居認(rèn)為，房主應(yīng)該按價(jià)賠償他們的損失，但是房主認(rèn)為你這又不是新的東西，我憑什么賠你一個(gè)新的？喬法官向大家解釋，火災(zāi)中實(shí)際的損失，如果雙方不能取得共識，應(yīng)該交由專業(yè)的部門進(jìn)行精準(zhǔn)的核算定價(jià)或者聽取專業(yè)人士的評估建議。有了雙方都認(rèn)可的賠償金額，才有進(jìn)一步協(xié)商的基礎(chǔ)。

兩位法官就責(zé)任的承擔(dān)，賠償金額的認(rèn)定，從法律專業(yè)角度給房主和幾位鄰居做了耐心的講解，希望他們能夠站在對方的立場以及鄰里互助友愛的角度多考慮，如果達(dá)成調(diào)解協(xié)議，那是最好的雙贏局面。如若不行也可以根據(jù)他們提出的建議，去進(jìn)行訴訟的維權(quán)之路。兩周后，喬法官收到了居委會的最新消息，一戶鄰居接受了兩位法官的建議，與戶主達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。另外兩家鄰居一家已經(jīng)將戶主起訴到了法院，而另外一家還在考慮當(dāng)中。

（看看新聞Knews記者：郭驥）