為加快培育發(fā)展規(guī)?；C(jī)構(gòu)化、專業(yè)化住房租賃企業(yè)，規(guī)范住房租賃市場秩序，為市場參與各方提供便捷化服務(wù)，按照市政府統(tǒng)一部署，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)管理委、市房屋管理局穩(wěn)步推進(jìn)本市住房租賃公共服務(wù)平臺建設(shè)。3月31日，本市住房租賃公共服務(wù)平臺（www.shzfzl.gov.cn）啟動上線試運行。

本市住房租賃公共服務(wù)平臺首先從房源發(fā)布、實名認(rèn)證、合同網(wǎng)簽等基本功能入手，同時引入金融、法律、租金查詢等部分公益服務(wù)項目。今后，將按照“開放、共享”的原則，分步實施、逐步完善。平臺功能全部建成后，將逐步實現(xiàn)租賃合同網(wǎng)簽、備案一體化，同時為規(guī)模化、機(jī)構(gòu)化、專業(yè)化的住房租賃企業(yè)提供集中備案便利；將逐步實現(xiàn)與相關(guān)管理部門的數(shù)據(jù)共享，減少當(dāng)事人往返奔波，真正做到“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”；還將逐步建立住房租賃信用評價體系，使市民群眾能在平臺上“放心選房、放心選機(jī)構(gòu)、放心選從業(yè)者”。

為保證本市住房租賃公共服務(wù)平臺順利運行，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)管理委、市房屋管理局聯(lián)合印發(fā)了《上海市住房租賃合同網(wǎng)簽備案試行辦法》。同步成立了市、區(qū)兩級住房租賃服務(wù)中心，市住房租賃服務(wù)中心將通過“962269”房地產(chǎn)交易服務(wù)熱線，提供政策咨詢；各區(qū)住房租賃服務(wù)中心設(shè)立專業(yè)服務(wù)窗口，為市民辦理租賃合同網(wǎng)簽提供線下服務(wù)。

以全方位服務(wù)打造更美好的租房生活，以信息化手段規(guī)范租賃市場運行，既是本市住房租賃公共服務(wù)平臺建設(shè)貫穿始終的發(fā)展理念，也是對未來愿景的美好期許。相信通過各方持續(xù)不懈努力，一個“全市統(tǒng)一、信息透明、功能完備、流程清晰”的住房租賃公共服務(wù)平臺，將為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)、高效、放心的住房租賃服務(wù)，讓上海的租房生活更有溫度。

熱點問答

1、上海建立住房租賃公共服務(wù)平臺基于哪些考慮?

答：改革開放以來，我國住房租賃市場不斷發(fā)展，對加快改善城鎮(zhèn)居民住房條件、推動新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程等發(fā)揮了重要作用，但市場供應(yīng)主體發(fā)育不充分、市場秩序不規(guī)范、法規(guī)制度不完善等問題仍較為突出。為加快培育和發(fā)展住房租賃市場，本市按照《關(guān)于加快培育和發(fā)展住房租賃市場的若干意見》（國辦發(fā)〔2016〕39號）、《關(guān)于在人口凈流入的大中城市加快發(fā)展住房租賃市場的通知》(建房〔2017〕153號)、《關(guān)于加快培育和發(fā)展本市住房租賃市場的實施意見》（滬府辦〔2017〕49號）等一系列文件要求，以建立租購并舉的住房制度為主要方向，加快推進(jìn)住房租賃平臺建設(shè)。建立住房租賃公共服務(wù)平臺，是本市運用信息化手段優(yōu)化住房租賃公共服務(wù)、規(guī)范住房租賃市場秩序的一項重要基礎(chǔ)性工作，有利于更好地推動本市住房租賃市場健康有序發(fā)展。

2、上海市住房租賃公共服務(wù)平臺有哪些功能？

答：本市住房租賃公共服務(wù)平臺于2018年3月31日上線試運行，2018年7月1日起正式實施。試運行期間先行提供以下功能：

（一）主體管理。租賃平臺將通過對住房租賃企業(yè)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案、平臺用戶入網(wǎng)認(rèn)證，把好準(zhǔn)入關(guān)；同時綜合運用人臉識別和手機(jī)綁定等身份驗證手段，對出租人、承租人和經(jīng)紀(jì)人等各類人員身份進(jìn)行實名驗證。

（二）房源發(fā)布。租賃平臺依托住房租賃機(jī)構(gòu)自我規(guī)范和管理部門房屋數(shù)據(jù)核驗，確保平臺“發(fā)布房源真實、發(fā)布人身份真實、發(fā)布行為真實”，把好房源關(guān)。

（三）合同網(wǎng)簽。租賃平臺將以合法合規(guī)為前提，以合同示范文本為基礎(chǔ)，以信息化技術(shù)為支撐，為租賃當(dāng)事人提供便捷的網(wǎng)簽服務(wù)，把好網(wǎng)簽關(guān)。

租賃平臺一期還將引入法律、金融、租金查詢等部分公益服務(wù)項目，為社會提供住房租賃服務(wù)資訊。待租賃平臺平穩(wěn)運行一段時間后，將按照分期開發(fā)，逐步完善的原則，逐步實現(xiàn)租賃合同網(wǎng)簽、備案一體化，同時為規(guī)?；?、機(jī)構(gòu)化、專業(yè)化住房租賃企業(yè)提供集中備案服務(wù)，還將陸續(xù)推出相關(guān)公共服務(wù)配套功能和信用評價功能。

3、哪些租賃房源可以在市住房租賃公共服務(wù)平臺上發(fā)布？

答：本市住房租賃公共服務(wù)平臺發(fā)布的租賃房源，以合法合規(guī)為前提。住房租賃企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通過平臺發(fā)布的租賃房源，應(yīng)當(dāng)與出租人簽訂委托出租協(xié)議，驗證出租人身份信息及相關(guān)住房權(quán)屬證明，應(yīng)當(dāng)對在平臺上發(fā)布租賃房源信息的真實性、合規(guī)性、時效性負(fù)責(zé)；不得發(fā)布虛假信息，不得進(jìn)行虛假交易，不得提供虛假材料。

4、如何在租賃平臺上申請發(fā)布房源信息？

答：對于規(guī)模大、信譽好、具備信息化等條件的經(jīng)營主體，通過數(shù)據(jù)接口方式，批量對接房源信息，符合租賃平臺房源信息發(fā)布規(guī)則的，即時對外發(fā)布; 經(jīng)備案認(rèn)證的其他經(jīng)營主體通過房源核驗后，可在租賃平臺上申請發(fā)布房源信息。個人自行掛牌的，經(jīng)平臺注冊及實名認(rèn)證，并核驗房源信息后申請發(fā)布；此外，個人還可攜帶身份明及住房證明等相關(guān)材料，前往房屋所在區(qū)住房租賃服務(wù)中心開設(shè)的服務(wù)窗口，申請核驗后，代為掛牌發(fā)布房源信息。

5、如何在住房租賃服務(wù)平臺上進(jìn)行網(wǎng)簽？

答：租賃雙方達(dá)成或通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)撮合達(dá)成住房租賃交易后，在租賃平臺上使用住房租賃合同示范文本，為租賃當(dāng)事人提供簽訂租賃合同的網(wǎng)上操作服務(wù)。出租人未委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出租住房的，可前往房屋所在區(qū)住房租賃服務(wù)中心，由專業(yè)窗口提供租賃合同網(wǎng)簽服務(wù)。

6、住房租賃合同為什么要在住房租賃平臺上進(jìn)行網(wǎng)簽？

答：通過市住房租賃公共服務(wù)平臺簽訂住房租賃合同，既是規(guī)范住房租賃市場的一項重要措施，也是政府為租賃當(dāng)事人提供便捷公共服務(wù)的一個重要基礎(chǔ)。一方面依托實名驗證、房源核驗和租賃企業(yè)備案認(rèn)證，實施住房租賃合同網(wǎng)簽，有利于規(guī)范本市住房租賃行為，保障租賃當(dāng)事人合法權(quán)益；另一方面住房租賃平臺功能逐步完善后，網(wǎng)簽租賃合同信息將逐步與辦理居住證、申請居住證積分、提取住房公積金支付房租等公共服務(wù)事項實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，減少市民重復(fù)提交辦事材料，提高行政辦事效率，真正做到“數(shù)據(jù)多跑路、市民少跑腿”。

7、如何進(jìn)行租賃合同登記備案？

答：租賃當(dāng)事人網(wǎng)簽租賃合同后，目前仍按照本市現(xiàn)有規(guī)定，持相關(guān)材料，前往街鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理中心，申請辦理租賃合同登記備案。待平臺系統(tǒng)功能開發(fā)完善后，將逐步實現(xiàn)網(wǎng)上登記備案。屆時，租賃當(dāng)事人需要紙質(zhì)證明的，可以到社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心申領(lǐng)。對于經(jīng)平臺認(rèn)證的住房租賃企業(yè)，可直接前往區(qū)住房租賃服務(wù)中心，申請集中辦理租賃合同登記備案。

8、住房租賃企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不按規(guī)定在租賃平臺上操作有何后果？

答：對違反《上海市住房租賃合同網(wǎng)簽備案試行辦法》規(guī)定的，市房屋行政主管部門有權(quán)責(zé)令其進(jìn)行整改，整改期間暫停其網(wǎng)簽功能，記入信用檔案，并可將其違規(guī)信息報送本市公共信用信息服務(wù)平臺公示。